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工商管理专业人才的现状及路径

研究

一、工商管理（连锁经营）专业人才培养能力体系

能力是人们表现出来的分析问题、解决问题可能性的个性心理特征，

是正确驾驭某种活动的实际本领，是完成任务或达到目标的必备条件。能力直接

影响工作的效率，是顺利完成任务的重要因素。能力是在掌握知识的过程中形成

和发展的，离开学习和训练，任何能力都不可能发展。本专业的能力分为关键能

力及核心能力。

（一）工商管理（连锁经营）专业的关键能力

１．自我管理能力

自我管理即指能够自我约束自己，科学地安排时间，排除学习过程中

的其他干扰。现在的大学生由于在经济高速发展、物质较为丰裕的社会环境中成

长，相对缺少艰苦生活的磨砺，加上当前处于信息爆发的时代，游戏、影视、网

络交流等各种休闲娱乐方式对学生的吸引力较大，容易对学生产生种种诱惑，导

致其大学生活的不规律化和偏向娱乐化，对很多注意力不能专注的学生来说，用

在学习和自我成长上的时间精力将会减少，此时，让学生具备自我管理能力将会

很重要。培养学生的自我管理能力将从几个方面入手：首先，让学生认识到自我

约束、自我管理对自身成长的重要性，这一点较为容易实现，许多缺乏自我管理

能力的学生本身也能意识到这一点，有的甚至在自我放纵与自我管理之间进行着

艰难的抉择；其次，营造良好的学习、自律氛围，用环境来影响学生的行为，促

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使其进行自我管理；再次，适当的制定一定的纪律要求，教辅人员对学生进行适

度管理，通过外部力量促使学生养成自我管理的习惯；最后，通过各类活动激发

学生的学习兴趣，当学生发现学习中隐含的乐趣不亚于游戏中的乐趣，学习、实

践活动后的满足感、充实感更是娱乐活动所无法带来的，自然会把注意力转向学

习，从而形成自我管理能力。

２．沟通能力

沟通即指能够与同事和客户进行良好的沟通。沟通能力对学生未来的

成长非常关键。培养学生的沟通能力，工商管理（连锁经营）专业主要不是从课

程设计上体现，而是在课程教授过程与组织学生活动过程中完成的。首先，工商

管理（连锁经营）专业教学团队在组织教研活动，探讨教学技巧时，采用了把学

生引入课堂与实践教学中进行互动的思想。在大部分的专业课程教学过程中，教

师都会组织学生以团队形式完成需要调研和分析研究的课题和项目作业，并与学

生在课堂内外展开直接讨论，以培养学生积极主动的学习态度、团队合作精神和

与人沟通的能力。其次，通过组织大量的学生活动和社团组织，培养学生的沟通

能力，依托专业成立的连锁经营研究社团是校内规模最大、活动最为频繁的学生

组织之一。通过团队活动，不仅增加了学生对专业知识的兴趣，也培养了学生的

沟通能力。

（二）工商管理（连锁经营）专业的核心能力

工商管理（连锁经营）专业的核心能力是学生进入行业企业后，在专

业岗位上发挥作用、处理专业事务所必需的能力。专业核心能力有别于基本素质

和职业能力，基本素质是学生未来生活和工作中的基本