- 1、本文档共38页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
分公司运营操作方案
目录:
一、组建分公司组织架购
二、人员招聘与培训
三、分公司各部门管理制度
四、分公司各部门岗位职责与工作流程与勉励政策
五、分公司人员聘任合同
六、分公司整体运营和管理
七、年度营销筹划与年度销售费用
八.分公司品牌管理
九.分公司品牌推广(按总公司规定操作,略)
分公司组织架构
分公司经理
分公司经理
.
售后、物流行政部财务部销售部
售后、物流
行政部
财务部
销售部
行政文员司机人事文员会计出纳仓库人员售后人员销售内勤销售人员
行政文员
司机
人事文员
会计
出纳
仓库人员
售后人员
销售内勤
销售人员
(注明:这图只是刚开始组建分公司初步架构)
1.行政部重要寻常工作事务解决、行政管理工作。
2.销售部重要工作为客户接待、产品简介、销售、记录,向总公司销售目的负责
3.售后服务、物流部:售后人员依照客户规定,进行关于使用等方面技术指引;为客户调试产品。
仓库主管负责进、销、存帐目管理以及配送中心人员管理,仓库人员(或者是送货人员)按主管规定把货品按系列陈列,依照客户规定精确、及时送到客户指定地点
4.财务部:会计必要做好财务科目与帐目设立,出纳管好所有钞票与票据
二、人员招聘、培训
㈠、人员招聘:
名称
区域人力资源建设与培训
流程
拟定所需人才→人才市场登记、招聘(可以通过上网发布招聘信息)→2天内告知面试→2天内告知参加岗前培训→工作试用→正式聘任/辞退
招
聘
岗位
职位
职位应具备基本资格
财务部
会计、出纳
会计:有会计证,具有关工作一年经验
出纳:财务专业、工作细心、本地户口或外地有人担保
物流部
仓库主管
仓库人员
仓库主管:进、销、存仓库帐目管理,熟悉仓库全面管理
仓库人员:初中以上文化、工作责任心强、能吃苦耐劳
售后服务部
售后服务工程师、售后服务人员
大专以上文化,化工专业优先,两年以上工作经验,沟通能力强、有一定售后服务经验优先。
信息部
记录员
能纯熟操作电脑excel,对数据比较敏感,熟悉销售软件尤佳
销售部
销售业务人员
高中以上文化,一年以上业务有关工作经验,男性身高170CM以上,女性160CM以上,形象佳、口才好
培
训
岗位
培训人、培训内容及时间安排
财务部
最佳总公司能派财务部人员进行专业培训,若财务部无法安排此项工作,则由财务部将规定分公司必要健全财务管理制度传授给分公司经理,再由分公司经理进行审核
时间安排:一天由财务部提供有关培训教材
物流部
由分公司经理予以指引,重要是订单分析、仓库管理、数据分析
时间安排:一天由仓库与销售部拟订有关培训教材
业务部
由分公司经理培训
1.应聘人员自我简介→分析业务人员心态及应具备基本资格与条件→应聘人员各自谈谈对运动系列产品行业结识
2.行业分析及总公司及区域分公司状况;区域市场分析—-分公司经理主讲(应聘人员谈谈对区域市场看法)
3.营销有关知识、
4.信息库内容将涉及:市场环境、我方品牌、竞争品牌、消费者;要注意信息库信息精确性、信息汇总科学性、保密性及信息库运用价值
6.产品专业知识
7.应聘人员待遇/差旅费/晋升机会(分公司经理主讲)
以上1、2项一天;3、4、5、6项两天营销部完毕销售业务培训教材
销售业务人员
1.素质规定/岗位职责/仪表仪容/服务技巧
2.区域市场及行业分析、我司简介/公司文化
3.工作流程
4.产品有关专业知识
5.服务技巧(售前服务知识)
时间安排:1—2天(依照区域详细条件而定);培训过程应注意穿插内容互动游戏、实战演习、问题抢答,可以分发现场体现奖,最后进行综合考核(见问卷)
培训方式:分区域集中培训或全区域集中培训;
三、分公司管理制度
㈠分公司员工行为规范
爱公司、爱产品、爱自己、爱上司、爱客户。
对公司应有高度责任感、荣誉感和奉献精神,的确地把公司事业当成自己一分事业做,群策群力,共创公司将来。
尊重上司,团结同事,关怀新员工,激发员工凝聚力,尽职尽责。
以人为尊,不准使用粗俗、污秽语言禁止诽谤、侮辱以致损害她人,不得揭发她人隐私。
上班时要集中注意力,积极工作,始终保持良好精神状态。
在工作和业务洽谈中要用礼貌语言,举止文明,言行得体大方,待人接物要热情大方,行、坐、立要稳重得体。
在工作期间,着装应庄严,大方,注重个人形象,发型适当,不适当过长或披头散发,淡妆上岗,忌浓妆艳抹。
在公司上班时要佩戴工作牌。
爱护公物,倡导节约精神,办公场合,办公用品须整顿、清洁、清扫。
工作时间禁止聊天,打闹,大声喧哗,谈论与工作无关话题。
不得随意接受客户礼物和宴请。
遵纪守法,不迟到,不早退,严格遵守公司各项规章制度。
您可能关注的文档
最近下载
- XX附属中学集团化办学三年发展规划 .pdf
- ESICM 2023年ARDS的指南、定义、表型和呼吸支持策略.docx
- 小学数学六年级下册期末测试卷附答案.docx
- 部编版语文四年级上册第3单元习作《写观察日记》优质课件.pptx VIP
- 新北师大版九年级全一册初中物理全册教案(教学设计).doc
- WI-EA-7-W19001治具验收规范A2.doc
- TJSJCXH 4-2023 先张法预应力超高强混凝土管桩.docx VIP
- 人教版数学四年级下册期末测试卷附完整答案(易错题).docx
- 2024中国兵器工业集团有限公司总部招聘(29人)备考试题及答案解析.docx VIP
- 科尔摩根控制器操作手册.pdf
文档评论(0)