DIIRC：《大模型行业应用十大典范案例集》.pdfVIP

12024DIIRC大模型行业应用十大典范案例集

·002·

前言

随着人工智能和大数据技术的飞速发展，大模型技

术在各行各业中的应用日益广泛，为提升产业智能化

水平、优化业务流程和增强用户体验提供了强有力的

技术支持。

本案例集收录的大模型行业应用典范案例，基千面

向各行业企事业单位、数字原生企业、各类数字化服

务厂商征集精选而出，我们希望通过这些大模型行业

应用典范案例的展示，能够挖掘大模型技术在不同行

业中的成功应用，推动各行业智能化进程。同时，我

们要感谢广大读者的关注和支持，也期待未来能够有

更多优秀的大模型案例加入到这个集合中来，共同推

动数字化转型与创新的深入发展。

·003·

12024DIIRC大模型行业应用十大典范案例集

案例一

招商局集团有限公司：招商如影数字员工平台

案例简介

招商局集团在数字化转型的大潮中，凭借其在技术基础设施和智能算法方面的显著进

步，构建了以招商云、数据湖为基础的自主数字赋能平台。结合行业领先的Al自动建模、

自然语言处理、语音合成、图形图像渲染等创新技术，成功打造了集团内首个数字员工平

”。这一平台通过革命性的人机交互方式，为员工提供了强大的赋能工具。

台一“招商如影

“

“招商如影平台围绕数字员工的形象、人设、技能和交互四大关键要素，设计了一

套标准化的管理功能。包括但不限于技能与形象管理、对话策咯管理、音视频合成管理、

消息管理、权限管理、租户管理以及人设问答库管理。平台还配备了数字员工服务审核、

数据统计分析等工具，全面支持数字员工产品的管理与运营。

此外，＂招商如影“平台深入挖掘招商局集团旗下多元产业的实际应用场景，整合推

出了多样化的数字员工解决方案。这些解决方案涵盖了视频主播、培训讲师、营销、客服

以及工作秘书等多种数字员工角色，旨在满足不同业务场景下的特定需求，进一步提升工

作效率和服务质虽。

通过“招商如影“平台的实施，招商局不仅提升了工作效率，还优化了客户服务体验，

同时也为央国企数字化转型与创新应用提供了有益的借鉴。

·008·

案例一招商局集团有限公司：招商如影数字员工平台

应用实例

得益千＂招商如影“平台强大的底座能力，招商局集团孵化出首位数字员工”招小影”。“小影”

利用最新的神经网络渲染和多模态人工智能技术，实现了与真人无异的样貌和神态。除了有一个好看

的形象，她还身怀十八般武艺，并如影随形般常伴每个招商人左右。不仅如此，以“数据洪流”和“超

级智能“驱动的＂招小影”还具备自我学习和进化的能力，让集团员工每天都能感受到更精确的帮助。

“

“小影强大的技能树兼具深度、广度与精度。她既有工作汇总、信息通知等通用技能，又具备

专业领域知识和业务自动处理等能力。

文化宣传：借助多样化的艺术表现手法，结合”招小影“亲切温婉的形象，让招商文化跨越时空、

焕发新生，讲好招商局创新故事，传递招商局文化力虽。

工作汇总：待办服务让员工事事有着落，语音与文字便千轻松应对信息传递，差旅服务助力差旅

全程无忧，百间百答实现从生活到工作都有助手相伴。

知识管理：拥有招商海噩数据与知识的全能秘书，随时随地提供服务，并且不断学习与成长，融

合场景，聚合内外新闻、社区与多渠道资