用户思维好产品让用户为自己尖叫.pptx

顾客思维+：好产品让顾客为自己尖叫演讲人2025-11-11

01.02.03.04.目录挑战专家怎样做协助顾客前进维护认知资

挑战01

挑战挑战?序幕挑战?序幕?有关成就顾客的思索挑战?序幕?有关成就顾客的思索?顾客之旅

挑战?序幕挑战尚有一件事……运气总会起到一定的作用这也是事实想象一下，这件事情就发生在你身上畅销产品究竟有何不一样？质量最佳的产品一定能脱颖而出吗？

挑战?序幕挑战我们回到了最初的问题上：怎样才能……口碑传播对的答案是秘密选项D尚有一种事实就是这些特点，畅销产品都具有这些特点先来做一种时髦的小测验

挑战?序幕挑战“这个产品棒极了”只是附加效果你更喜欢哪条评论？逆向分析成功顾客看来我们之前找错地方了练习：撰写你心目中最理想的亚马逊评论一幅令人发愁的维恩图

挑战挑战?序幕如下这些有什么共同点？超集练习成功顾客就是体现卓越的顾客相对于产品体现杰出，基于顾客体现杰出的竞争门槛更低在什么方面体现卓越？成果020304050601

挑战挑战?序幕ABCDEF你和竞争对手同属哪个领域？更多超集的例子你的更大、更具吸引力的应用场景是什么？应用场景可以一直向外扩展大多数产品和服务均有一种更大、更具吸引力、更激感人心的应用场景这里有什么不对吗？

挑战挑战?序幕不是摄影机……是摄影01体现卓越不只是体目前成果上02高清晰度就像超能力03更高的清晰度意味着更高端的产品04体现卓越的另一种好处：体现卓越的顾客总是滔滔不绝05我们想让他们高谈阔论，但假如他们已是卓越顾客，也许主线无需如此06

挑战挑战?序多的卓越体现就意味着更多的生意谨防虚假的卓越体现客户服务杰出不意味着顾客体现杰出我们目前走到哪里了？05我们又一次回到最初的问题上：怎样才能……

挑战挑战?序幕?有关成就顾客的思索为后顾客体验的顾客体验而设计01最重要的是点击之后所发生的事02思维试验：后顾客体验的顾客体验纪录片03思维试验：晚餐聚会上的顾客04思维试验：查找与替代05思维试验：你的顾客与竞争对手的顾客展开竞争06

挑战挑战?序幕?有关成就顾客的思索?顾客之旅0103卓越顾客的成长曲线顾客成长曲线目前的顾客成长曲制目前的顾客成长曲线关键门槛困难区的危险性

挑战挑战?序幕?有关成就顾客的思索?顾客之旅2跨越困难区并保持平稳3停滞区看起来不错，但实情并非如此1顾客为何不升级（或换品牌）6假如只生产入门级工具，考虑专注于应用场景的某一部分5假如我们只提供入门或初学者级别的工具会怎样？4你的顾客究竟卡在了哪里？

挑战挑战?序幕?有关成就顾客的思索?顾客之旅AB当你的水平开始提高时，某些事情会发生变化不必让顾客成为我们的ChuckNorris1

专家怎样做02

专家怎样家怎样做?体现卓越的科学专家怎样做?体现卓越的科学?构建技能专家怎样做?体现卓越的科学?构建技能?感性接触总结与回忆：专家怎样做

专家怎样做?体现卓越的科学专家怎样做体现卓越的科学=专业能力的科学体现卓越的技术性定义专家“发明力”实例向右上方移动专业能力这门科学合用于所有领域专家能作出更高明的选择

LOGOM.94275.CN专家怎样做专家怎样做?体现卓越的科学为你的应用场景定义卓越01“天赋”的奥秘03最佳与最佳之一05为你的工具定义卓越02天赋与专注性练习04重申一下，我们大多数人只是想要变得更好某些而已06

专家怎样做专家怎样做?体现卓越的科学是的，支持和鼓励非常关键目前是时候来回答这个问题了

专家怎样做专家怎样做?体现卓越的科学?构建技能专家练习得更好目前，我们终于找到了对的的问题这才是专家构建专业能力的过程处在精通状态（也称无意识状态或自动状态）的技能常常导致“中等技能困境”这种模式与否是构建专业能力的最佳方式？缺乏对应的专业技能，就无法具有专业能力

专家怎样做专家怎样做?体现卓越的科学?构建技与更努力的练习无关更好地练习才是关键一般状况下，刻意练习是故意识地从“不能做”到“精通”构建技能的最佳途径（有时是唯一途径）*这与更长时间的练习无关“刻意练习”真是个糟糕的名字大多数人在大多数的专业能力成长曲线上碰到的最大的问题就是，阶段B堆积了太多东西0506

专家怎样做专家怎样做?体现卓越的科学?构建技能01练习导致的影响是永久性的02刻意练习的简要规则03刻意练习的某些例子04假如你无法到达95%的精通度，请停止练习05不是所有的练习都是刻意练习06不属于刻意练习的练习活动仍然很有价值和必要

专家怎样做专家怎样做?体现卓越的科学?构建技能01有关一万小时这件事03错误的练习措施往往在感觉上是对的02在极富挑战性的领域，那些已具有高水平专业能力的人，确实在刻意练习上花费了诸多诸多时间04对的的练习措施往往在感觉上是错的

专家