钻石卡和金卡销售技巧训练.ppt

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2客户问一:你们侨园是什么性质的企业〔公司〕?是专业的养老院吗?侨园答一:〔1〕成立于80年代,连续15年获上海A级优质企业〔2〕2021-2021年所获得的各项荣誉称号有:请参见公司网站。(3)养老院的3种业态:隔离性,护理型,修身养护性。

3客户问二:你们的养老卡的效劳可靠吗?有否持续性?侨园答二:〔1〕公司有30年的品牌和完整的效劳团队、有全国和海外的多个地方的养老基地作为支持;〔2〕养老卡持有时间越长,实际价格越低,如能介绍新会员和夫妻加盟还能不断摊低会员本钱。

4客户问三:我本人〔或父母〕身体不太好,参加活动,特别是参加旅游,恐怕身体吃不消,万一遇到问题,你们侨园是否有保障平安或可以赔偿损失?侨园答三:〔1〕旅行根据每个人的身体状况而定,可以控制好活动频率,选择好季节和天气以及参加活动的内容等,并且确保来回接送您进行旅游。〔2〕有专业的老年人旅游设计方案,对路线、交通工具、餐饮、导游等精心安排。

5客户问四:你们侨园卡的餐饮、美容、文娱等活动均在虹口区,而我们都是外区的,年纪大了来去不方便如何是好?侨园答四:〔1〕这里交通方便!〔举例说明〕;再说侨园养老组织的活动具有团队集聚的功能,大家聚会气氛热闹,是不同一般,是有吸引力的。而且活动的频率会适当控制。〔2〕随着会员人数的增加、活动形式多样化,其活动网点会在全市范围铺开,方便您的就近来往。〔3〕天宝路离开8和10号线的四平路站步行仅3分钟,您初次来我们的效劳人员可以来接一下。

6客户问五:你们的美发美容平均价格40元/次,公馆大餐500元/次,与我们家附近地区的类似商家效劳相比贵多了,你们的套餐有什么特色吗?侨园答五:〔1〕侨园有高档的会所和高级的技师、厨师,加上提供优质的效劳,你来体验一下就会感受到不一样的享受了;我们的价格是物有所值,请光临!〔2〕你上面所提到的效劳工程的价格,具体介绍美发,美容设施和公馆的水准,所以应算是中等水平,不是很贵的,请你放心消费!

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8客户问七:你们公司为何没有网站?边上的现场看后也没有看到未来的老年人娱乐设施??侨园答七:网站是为了等以后的活动内容更加丰富后一次性参加,所以需要等待。未来老年人的娱乐设施现在已经启动,现在正在工程设计中。

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11让我们一起脑力激荡吧????anyotherquestions?有无其他的另类问题〔从客户端〕?不管如何要总结:我们是综合套餐,所有价格加起来是“物超所值〞!!!

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