2023年商务礼仪知识竞赛商务礼仪知识试卷(练习题库) .pdfVIP

商务礼仪知识竞赛商务礼仪知识试卷(练习题库)

1、公务用车时，上座是（）

2、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：（）

3、关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（）

4、在与同事之间相处时我们应该注意：（）

5、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）

6、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于：（）

7、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（）

8、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（）

9、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

10、在商务交往过程中，务必要记住：（）

11、参加人的婚礼时，有人送了一束白色的百合花，你觉得这种做法：（）

12、在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正

确商务礼仪的做法是：（）

13、现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到：（）

14、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）

15、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：

（）

16、学习商务礼仪的目的是（）

17、在会客时或拜访客户时，手机要做到（）

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18、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指

（）

19、电话通话过程中，以下说法正确的有（）

20、双方通电话，应由谁挂断电话（）

21、男性的“三个三”是指（）

22、商务着装基本规范（）

23、关于握手的礼仪，描述正确的有：（）

24、下列关于语言礼仪正确的有（）

25、对于汽车上座描述正确的有（）

26、到医院探望病人应注意哪些礼节？（）

27、参加宴会时下面哪种情况是错误的？（）

28、自我介绍应注意的有（）

29、对于座次的描述正确的有（）

30、正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（）

31、电话形象要素包括：（）

32、陌生场合可谈：（）

33、社交场合应着：（）

34、引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：（）

35、商务礼仪的基本特征是：（）

36、选择礼品的原则：（）

37、商务交往中礼品的特征：（）

38、相对式排列时：（）

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39、会客的座次排列分：（）

40、座次排列非基本规则：（）

41、商务礼仪的规范性是：（）

42、送礼应注意什么：（）

43、学礼仪三个基本理念是：（）

44、三A法则的内容是什么：（）

45、电话公务应注意：（）

46、商务通话不可选：（）

47、交际式自我介绍包括：（）

48、休闲场合忌着：（）

49、与别人交谈时三不准是指：（）

50、自尊三要点包括：（）

51、服务礼仪接待的基本要求是：（）

52、一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）

53、西服穿着的三大禁忌包括：（）

54、以下哪些是交谈的禁忌：（）

55、递接文件或名片时应当注意字体的（）。

56、“不学礼，无以立”的古训是（）

57、（）是礼仪的基础和出发点。

58、国际社会公认的“第一礼俗”是：（）

59、礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范

的总和。

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60、做客时入座动作要（）。

61、礼仪是一个人性格、（）、文化程度、道德修养的外化。

62、正式交往场合我们的仪表仪容要给人（）的感觉。

63、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。

64、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。

65、学生进老师办公室（）。

66、为他人作介绍时，方法不正确的是（）

67、商务男士的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（）。

68、日常生活中邻里之间应（）。

69、参加涉外自助餐时，取用食物的得