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;;;1.1团体是什么?;1.2团体和群体的差异;这四个类型,哪些是群体?哪些是团体?;1.3团体的类型;1.4团体的益处;;;2.2团体目的的设定;;;;;制定目的的黄金原则;2.3团体组织程序的设定;2.4团体组员的选择;类型;;2.5团体决策;方式;;认真倾听所有的意见
理解每个观点背面隐藏的假设
记住沉默不意味着同意
在团体内平衡权势,倾听所有的观点,而不是只听级别高的参与者的观点;2.5团体决策;2.6团体发展阶段及领导方式;;;;;;3.2团体中的人际关系;;人际关系六貌;利人利己的基础:诚信、成熟和豁达
关系:拥有互相依赖的人际关系可以集中精力处理问题
协议:根据双方都承认的成果而到达的一种书面共识
制度:合理的制度,全体员工或全体的团体组员共同制定
过程:以原则为中心,坚持原则;3.3有效的团体沟通;;4.1高绩效团体特性;;;4.3团体冲突;
;
;处理冲突的五种方略;4.4团体鼓励;;;企业绩效管理培训;CONTENT;CONTENT;什么是绩效管理;绩效管理方式,是从企业最高层开始,逐层将期望的目的分解到每个部门,每个岗位和每个人的行为之中。
每一种员工的行为成果是企业目的实现的“基础”,使企业努力的去规定每一种员工的行为与企业的整个目的相一致,并且这种一致性的规定,也会由于企业的目的调整而调整。
这就引出了一种难题,即一种成年人的行为习惯已经形成一种惯性。要想变化这种惯性,需要管理者不停地培训,不停地引导,不停的纠正,才能形成企业认为可行的行为成果。;;绩效管理的误区;;;;绩效管理的误区;绩效管理的误区;;CONTENT;绩效指标实行的措施;;CONTENT;;;基础考评项(分值40分);***公司绩效考核表构成及说明;;绩效考核方式;对于考核成绩采用强制分类法:;考核时间程序;考评者与被考评者每月在考核成绩确定后进行一次考评沟通(即面谈),由被考评者直接上级记录,被考评者签字确认。;CONTENT;
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