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本研究主要探讨了企业在大客户管理中的关键问题,旨在通过建立有效的客户关系管理系统,提升公司的盈利能力市场份额和客户忠诚度
HDHX集团有限公司大客户营销策略研究
摘要
现今经济局势,市场竞争日益激烈,企业产品同质化、老旧化现象越来越严重,如何提升产品性能有效满足客户的不同需求成为企业关注的焦点,创建一个有效完善的客户关系管理尤其是大客户管理极为重要。在聚氨酯市场日渐稀薄的环境下为企业获取竞争优势,维持企业稳定收益就需要管理好企业的重要资产—大客户。建立并完善大客户信息管理系统,通过对客户细分、识别,大客户考核,进行大客户关系管理,健全客户服务体系,提高服务质量,更好的发展掌握核心客户。本研究在帮助HDHX集团公司实施大客户管理营销的基础上,对于提升公司盈利水平、提高企业的市场竞争力,培养大客户的忠诚度有很大的实
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