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工程质量问题和质量事故的

处理

工程质量问题及处理

质量事故的特点及分类

质量事故处理的依据和程序

质量事故处理方案的确定及鉴

定验收

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第一节工程质量问题及处理

工程质量问题的成因

工程质量问题的处理

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根据国际标准化组织(ISO)和我国有关质量、

质量管理和质量保证标准的定义:

凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，

就称之为质量不合格。

凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固

或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元

的称为质量问题；

直接经济损失在5000元(含5000元)以上的称

为工程质量事故。

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一、工程质量问题的成因

（—）常见问题的成因

原因错综复杂，一项事故往往由多种原因引

起。归纳起来如下：

1.违背建设程序

2.违反法规行为

3.地质勘察失真

4.设计差错

5.施工与管理不到位

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6.使用不合格的原材料、制品及设备

（1）建筑材料制品不合格

（2）建筑设备不合格

7.自然环境因素

8.使用不当

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（二）成因分析方法

1.基本步骤：

（1）细致进行现场调查研究，掌握全部实况。

（2）收集调查有关的全部设计和施工资料，分析摸

清所在环境条件和情况。

（3）找出产生质量问题的所在因素。

（4）分析、比较、判断、找到最可能原因。

（5）进行必要的计算分析模拟试验予以论证确认。

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2.分析要领

分析的要领是逻辑推理法，其基本原理是：

（1）确定质量问题的初始点

（2）围绕原点对现场各种现象和特征进行

分析，区别导致同类质量问题的不同原因，

逐步揭示质量问题萌生、发展和最终形成的

过程。

（3）综合考虑原因复杂性，确定诱发质量

问题的起源点即真正原因。

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二、工程质量问题的处理

1、处理方式

（1）当施工而引起的质量问题在萌芽状态，应及

时制止。

（2）当因施工而引起的质量问题已出现时，应立

即向施工单位发出《监理通知》；要求其对质

量问题进行补救处理，并采取足以保证施工质

量的有效措施后，填报《监理通知回复单》报

监理单位。

（3）当某道工序或分项工程完工以后，出现不合

格项，监理工程师应填写《不合格项处置记录

》，要求施工单位及时采取措施予以整改。

（4）在交工使用后的保修期内发现的施工质量问

题，监理工程师应及时签发《监理通知》，指

令施工单位进行修补、加固或返工处理。

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必要时发生质量问题

组织调查取证

发出《工程暂停令》

进行原因分析

暂停施工