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2024年最新店长工作总结（通用30篇）

2024年最新店长工作总结篇1

店长是店铺管理的核心，店长的专业素质和管理能力是提高店

铺效率的关键。店长的专业培训已经成为企业提高店长绩效的主要

手段。今天找到了店长工作总结的范文，希望对大家有所帮助。

店长工作总结的范文稍纵即逝，不知不觉就过了20xx上半年。

但是，我还是清楚的记得刚上任的时候有多辛苦，压力前所未有。

克服许多问题需要比以前更多的劳动和努力。公司安排我接任围场

专柜店长一职，却面临着激烈的挑战。我有点迷茫自己有没有能力

肩负起这个重担。看到专柜有完整的品牌，有知名度，有团结的员

工，想知道自己什么时候来，放下包袱，全身心的投入工作，尽自己

最大的努力完成公司交给的任务。于是我努力了一个月，然后挑战

新的。半年后，看到更多的客户认可我们的品牌，让我们特别开心

和欣慰，让我们看到德力源会有更多。

一、成绩1—6月，总体任务，完成任务96%。经过这半年的不懈

努力，成绩突出的有两个月，2月和4月。在完成任务的同时，超过

了24%，其他月份在4—5。6万左右。5月柜团导购走一人，但不影

响销售。虽然我们没有完成任务，但我们坚持了下来。1—6月，二

线品牌完成了96%的销售任务。由于5月份撤柜，销售部分受影响，

回头客来找住。

二、推广活动，5月份举行了一次大型的推广活动，从、持续到6

月12日，历时8天。整体任务8000，我们只完成了6000多。任务

不太令人满意。我从中学到了很多。

1、发送订单不活跃，部分客户不知道远大欧石曼在做活动。

2、店内播放不频繁。

3、礼物供应不及时。

4、一个人值班。

三、5月份收盘，公司有了新的收盘流程，这与保底和超保底的

问题有关。既然从来没有接触过这样的账户，我还是不是很了解，

但是我知道我会努力完成超市布置的推广任务（任务不超）来减少

公司的财务损失。对于不懂的问题，我会努力学习，直到学会。

半年的工作，知道如何做好化妆品导购。始终保持良好的工作态

度，比如我们在工作中会遇到客户流失，或者连续几个客户都没有

介绍产品，我们很容易气馁，心情不好。光想着今天运气不好就会

导致注意力不集中，看客户缺乏热情和信心，甚至影响以后的销

售。因人而异，针对不同的客户，比如学生，使用不同的销售技巧。

我发现这样的客户更喜欢有强烈趋势和广告的品牌产品。二线品牌

比较难引进，需要耐心。先简单介绍一下产品，然后告诉他为什么

学生脸上有痘痘和黑头，正常护理需要注意什么问题。他会觉得我

们更专业，可以增强他对我们的信任。面对客户时，避免盲目谈论

产品。现在品牌多了，推广人多了，推广语言也差不多了。所以，在

介绍产品的时候，很容易让客户认为我们只是在努力推广他们的产

品，以至于不能很快得到客户的信任。其实客户只有信任你才会听

你的，才会接受你的产品。我们可以问他如何去关心他们，让他们

走得更近，然后有针对性的介绍他们。

在日常工作中，我们会遇到很多问题。对于关联的计数器，可能

会有更多的问题。6月份，由于超市管理过度，我想过离职，每天上

班压力很大。再怎么努力，还是得不到认可。但是，刘姐姐的话给了

我信心。她告诉我，有我无法逃避的问题，我可以自己解决，我自己

解决不了的可以帮你解决，解决不了的公司会帮你解决。给了我很

大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，让

我更有信心去努力。记得一条短信，给了我很大的启发。我会和你

分享职场是必须的，1、勤奋不偷懒，2、找问题不找借口，3、态度积

极，4、遇到麻烦不退缩。

随着新年钟声的临近，我们告别了紧张忙碌的xx年，带着热情

和期待迎来了光明、光明、希望、激情的xx年。

转眼间，一年很快就过去了。在这一年的工作中，我做了很多努

力，在自己的工作中也取得了不错的成绩。比如6家店的断码销量

一直是几家店中最好的，22家店的断码销量也在不断上升，每个月

都比较关注断码品种，每个月都能完成任务。与店铺一日工作流

程，公司基本规章制度严格执行，店铺员工稳定性强，平均在公司

工作一年以上，也是公司比较认可的。

但是，我还是没有百分百的用心工作，觉得很惭愧。今年，总的

来说，商店业绩没有完成30%。虽然销售单价比去年增加了40%，但

店铺总数只增加了16%。

回顾过去一年所做的工作，心中颇有感触。在过去的时间里，首

先感谢公司给了我这样的发展平台，用心培养；感谢领导的鼓励和

监督。让我学到了很多销售和沟通管理的技巧，顺利的为下一个公

司发展迈出第一步。其次，