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华润物业公司员工流失问题研究

摘要

在目前用户越来越注重体验感的大背景下，作为服务业的物业服务行业面临着巨大的挑战。现在的物业管理，已经不再是简单的在环境清洁、秩序维护、工程维修、客户服务这些方面提供服务，而是将生产与服务相结合的复合型物业服务企业。作为一个处于上升期的新兴企业，如何吸引人才、如何留住人才自然是重中之重。

本文以华润物业公司为例，首先梳理了国内外有关员工流失的文献，在了解员工流失的相关概念和影响因素后，对华润物业公司员工流失的情况进行了研究和分析，并通过对行业因素、企业因素、个人因素三个方面的研究，最终提出了建立有效绩效激励方案和薪酬方案、提