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统计过程控制（spc）讲义

statisticalprocesscontrol

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课程目的

1.理解和掌握统计过程控制的概念

2.统计过程控制在持续改进工作中的作用

3.掌握统计过程控制的重要工具控制图

4.在实际工作中应用控制图(计数型,计量型)

5.理解和计算过程能力,以符合ISO/TS16949的要

求

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控制图的发展史

•1920’s美国贝尔实验室休哈特博士开始使用控制图。

1940’s二次世界大战期间，美国军工产品使用抽样方案和控

制图以保证军工产品的质量。

1950’s质量管理大师戴明博士在日本工业产品生产过

程中全面推行SPC。

日本JUSE（科学家协会）设置“戴明”奖，奖

励那些有效实施统计技术的企业。

石川磬提出“QC七道具”，帮助生产现场人员

分析和改进质量问题，并推动广泛应用。

1970’s有效地推行“QC圈”和应用统计技术使日本经济

的快速发展，成为高品质产品的代名词。

1980’s美国等其他国家紧随日本的步伐，开始推行

“QC小组”和统计技术的应用。

MOTOROLA公司颁布“QC挑战”，通过SPC的实

施进过程能力，并提出追求“6σ”目标。

1987ISO9000标准建立并颁布实施，明确要求实施统计

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技术。

统计过程控制概述

预防与检测

通过质量控制来检查最终产品并剔除不

符和规范的产品，为检测的方法。检测方法

是浪费的。因为允许将时间和材料投入到无

增值得生产和服务中。

通过控制生产各相关要素，保证避免无

效的输出，为预防的方法。预防方法要求尽

可能第一次就完成工作，以避免浪费

统计过程控制是预防的重要方法。

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统计学的概念

总体：只要研究的对象的全体。

样本：从总体当中随机抽取出来的､对他进行测量

和分析的一部分产品。

样品：又称个体，样本中每一单位产品。

样本大小：又称子组容量。一个样本中所包含的样

本数量。

样本数（子组）：为研究一个总体，所抽取的样本

数量。

控制图：用来表示一个过程特性的图像，图上标有

根据那个特性收集到的一些统计数据，一条中心线，

一条或两条控制限。

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统计过程控制概述

统计过程控制系统要素

1.过程控制系统定义