药房工作管理制度.pptx

药房工作管理制度XXXXXXXX年XX月

目录第1章药房工作管理制度简介第2章药房组织结构

01药房工作管理制度简介

药房管理的重要性药房管理对于确保药品安全、提供高质量服务和维护患者健康至关重要。它涉及到药品的采购、储存、分发和销售等各个环节，需要严格遵守相关法规和标准。

药房管理的基本原则遵守国家法律法规和药品管理规范合法合规确保药品储存、使用安全无隐患安全第一以患者需求为中心，提供优质服务服务至上提高药品供应链效率，减少患者等待时间效率优先

药房管理的主要任务药房管理的主要任务包括药品采购、储存、分发、销售和售后服务，以及药学咨询和患者教育等。此外，药房还需要进行质量管理、安全管理、信息化管理以及人员培训和发展等工作。

02药房组织结构

药房部门设置药房部门设置应根据医院规模和业务需求进行合理规划，包括药品采购部门、药品储存部门、药品销售部门、药学咨询部门等。

药房岗位职责负责药品采购、供应商管理药品采购员负责药品验收、质量控制药品验收员负责药品销售、患者咨询药品销售员负责药学咨询、患者教育药剂师

药房工作人员要求具备相关药品管理知识和专业技能专业技能具备良好的服务意识和耐心服务态度熟悉并遵守国家药品管理法规法规意识具备良好的沟通和协调能力沟通能力

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