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房地产集团物业管理大门岗操作规程 .pdf

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    房地产集团物业管理大门岗操作规程

    固定类工作

    (一)门岗执勤

    1.工作目标：

    (1)确保无因岗位形象差,礼节不周而致客人投诉；

    (2)岗位基本姿势为军姿；

    2.工作流程：

    (1)有来车经过距离岗位10米时立即转体45。敬礼；

    (2)随来车行驶方向左转体45°；

    (3)车过后礼毕，成立正姿势。

    3.注意事项：

    (1)值勤时严格按军姿标准站立，前倾10°；

    (2)转体速度为半秒,靠脚有力度；

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