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QC七大手法
品管的七星宝剑七大手法概述
鱼骨追原因
查检集数据
柏拉抓重点
直方显分布
散布看相关
管制找异常
层别作解析
品管七大手法
QC七大手法
特性要因图(CharacteristicDiagram)
一个问题的特性受到一些要因的影响时,
我们将这些要因加以整理,成为有相互关系而且
有条理的图形,这个图形称为特性要因图.由于
形状像鱼的骨头,所以又叫做鱼骨图.
它为1952年日本品管权威学者石川馨博
士所发明,又称“石川图”
QC七大手法
特性要因图制作方法
制作方法:
1.决定问题或质量的特性
2.决定大要因
3.决定中/小要因
4.找出影响问题点的主要原因
注意事项:
1.以4M1E(人/机/料/环境/法)找出大要因
2.从5W1H之思维模式找出中小要因
3.用脑力激荡法:“BrainStorming”集思广益
QC七大手法
特性要因图分类
追求原因追求原因
M/B
产能
为何
偏低?
追求对策追求对策
提高
M/B
产能
特性要因图QC七大手法
C.物料A.人
M/B
产能
为何
偏低?
E.方法D.环境B.机器
QC七大手法
特性要因图实例
查检表QC七大手法
2001年10月费用支出查检表
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