酒店的内部控制研究.docx

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桂林航天工业学院本科毕业设计(论文)

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G酒店的内部控制研究

摘要

内部控制在企业管理中扮演着至关重要的角色,它不仅有助于企业实现经营目标、优化资源配置,还能有效地防范风险和提升组织的运作效率。在酒店业这一特定领域,内部控制的重要性尤为凸显,因为它直接关联到服务质量、顾客满意度及企业的持续发展能力。本研究采用案例分析、问卷调查及文献研究法,发现G酒店的领导层对内部控制的承诺不足,职责分配不明确;其内部控制流程设计不合理,缺乏有效的监控机制以及内部控制流程复杂、耗时,员工对内部控制流程的抵触和不参与等问题。深入分

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