S方志馆的运营策略研究.docVIP

密级：公开学校代码：10004

密级：公开

Y3496854

BEIJINGJIAOTONGUNIVERSITY

硕士专业学位论文

S方志馆的运营策略研究

作者姓名程怡芳

专业学位工商管理硕士

指导教师何琳副教授

培养院系经济管理学院

二零一八年五月

万方数据

工商管理硕士学位论文

S方志馆的运营策略研究

ResearchontheoperationalstrategyofthelocalhistorymuseumS

作者：程怡芳

导师：何琳

北京交通大学

2018年5月

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学位论文版权使用授权书

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签字日期

万方数据

学校代码：10004

密级：公开

北京交通大学

工商管理硕士学位论文

S方志馆的运营策略研究

ResearchontheoperationalstrategyofthelocalhistorymuseumS

作者姓名：程怡芳学号导师姓名：何琳职称：副教授

专业学位类别：工商管理学位级别：硕士

北京交通大学

2018年5月

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致谢

时光飞逝，两年的硕士生涯接近尾声，在论文搁笔之际，首先向我的导师何琳致以最诚挚的谢意，感谢何老师在我论文写作的过程中给予我的帮助和指导。这篇论文是在何老师的耐心指导下才得以完成，从论文选题之初文章结构的安排开始，恩师何老师对我进行了悉心点拨，使我对论文的写作思路逐渐清晰；在论文撰写和修改过程中，每次迷茫困惑之际向何老师寻求帮助，导师都能及时为我排忧解难，并且指导我如何将理论与案例相结合，如何将问题表述得更清晰明了，以及如何合理安排章节使文章前后逻辑更加缜密等等。两年来，恩师渊博的知识和严谨的治学风格时刻敦促着我，使我更加勤奋刻苦努力学习；生活中，何老师和蔼可亲、平易近人、坦荡无私的人格魅力，也不断激励我积极工作和生活。非

常荣幸能够师从何老师，师恩似海，没齿难忘。

论文的顺利完成也离不开经管学院和深圳研究院各位老师的关心与帮助，感谢你们的辛苦付出。同时还要感谢两年来一起奋战的同学们，在论文写作过程中，

感谢你们的鼓励和热情帮助，同窗之情，永远铭记在心。

感谢我的家人和朋友，感谢你们对我学业无条件的支持，谢谢你们!

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摘要北京交通大学硕士专业学位论

摘要

摘要

近年来，随着全国各地文化行业的广泛发展和繁荣，地方志工作也得到了更多关注和重视。方志馆是地方志工作不可或缺的重要组成部分，然而由于近年来互联网和新媒体技术的迅速发展，传统的方志馆运营模式已经无法满足当今社会的需要，因此方志馆的建设越来越得到广泛的关注和深入持续的研究，建馆工作

得到了更多有益的理论探索和经验总结。

本文以S方志馆为例，通过分析S方志馆运营管理现状和方志馆运营过程中出现的问题，分析导致这些问题的原因等等，对S方志馆的运营管理现状有了一定认识。结合实际条件，为S方志馆的运营管理建立新的模型，基于当前“互联网+”技术的广泛应用和新媒体技术的开发使用，在发挥实体方志馆功能的基础上，探索数字化、信息化在方志馆中的应用和发展，实施“文化+科技”双轮驱动战略，提出一系列切实可行的实施方案，为方志馆大大提高开发利用效率、扩

大其文化职能的公众影响力，促进中国传统文化在新时代进行有效地推广和传播。

文章以波特价值链理论为基础，将方志馆运营中的后台管理、资料储存、内容展示、宣传推广、人力资源管理等问题进行分析，通过文献研究法、对比分析法和实地调查与访谈法等研究方法，采用提出问题、分析问题、解决问题的思路，分别从研究开发与数字化运营、基础设施建设、市场营销、人力资源管理四个价值链环节，为方志馆的运营策略提出新的设计方案，使史志信息化，具有数字性、开放性、移动性、高效性、互动性的特点，可以克服时空障碍，不仅为史志工作者进行史志编纂和开发利用工作提供新的平台，而且能为使用者提供实时、便捷

的服务。

关键词：S方志馆；价值链；运营