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对智能小区物业管理系统的探讨

【摘要】：随着世界进入信息网络时代，智能住宅小区将成为未来房地产住宅市场发展的大趋势。其中，物业管理的智能化程度会直接影响小区的现代化运行。但是，目前我国多数智能小区的物业管理还停留在传统的物业管理模式上。本文通过分析智能住宅小区物业管理方面的特征，提出相对于传统的物业管理模式，智能住宅小区在物业管理中的不同之处以及存在的问题，并提出了相应的解决办法。

【关键词】：智能住宅小区；物业管理；系统集成；存在问题；解决方法

【Abstract】AstheworldenterstheInformationAge,smartresidentialarearesidentialrealestatemarketwillbethefuturetrendofdevelopment.Amongthem,thepropertymanagementwilldirectlyaffectthelevelofintelligencetorunamoderndistrict.ButinChinathemostintelligentcommunityofpropertymanagementalsoremaininthetraditionalpropertymanagementmode.Byanalyzingthesmartresidentialdistrictpropertymanagementfeatures,makethepropertyrelativetothetraditionalmanagementmodel,smartresidentialareainthepropertymanagementofdifferencesandproblems,andthecorrespondingsolutions.

【Keywords】intelligentresidentialquarters;propertymanagement，systemintegration;Problems;Methods

一、引言

社会经济水平的不断提高促使家庭生活自动化、居住环境舒适化、安全化，由此也唤起了人们对住宅智能化的要求。美国、日本、欧盟等国家的科学研究机构已经将智能大厦的概念及模式逐步引入住宅小区的建设中，使人们对居家的概念发生了根本性的变化，居住条件和生活环境产生了质的飞跃，智能化住宅、智能住宅小区这一全新的概念应运而生，并成为未来房地产住宅市场发展的大趋势。

所谓智能住宅小区是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、设备自动化、信息服务、集系统、结构、服务、管理为一体为住户营造一个安全、舒适、便捷、节能、高效的居住和生活环境。智能住宅小区是现代建筑技术与现代通信技术以及现代计算机技术相结合的产物，其核心技术是小区的智能化系统。智能化系统也称小区的综合信息管理系统，是由小区物业管理系统和小区综合信息服务系统来支持实现的。它能够实现具有集成性、交互性、动态性的智能化物业管理模式，为住宅小区的业主和使用人提供高效率同时完善而多样化的服务。

、?智能小区大致由安全防范系统、信息网络系统和物业管理系统组成。其中，物业管理系统是关系着整个住宅小区能否真正向着智能化方向的关键。智能小区物业管理系统是信息与网络科技和自动化技术，将建筑智能化系统和计算机物业管理系统集成于一体的自动化监控和综合信息服务平台。智能小区物业管理系统的组成十分庞大，一个智能小区的物业管理系统的建设，首先要有一个信息平台，这个平台包括计算机网络系统和小区信息管理系统。然后在该平台基础上建立软件管理系统，实行对小区物业各个方面的具体管理，同时与外界联系，从而使得小区的管理更加高效、合理、职责分明。其基本的构架可由下图反映出

但是，目前不少智能小区缺少现代化的管理手段，只是将其先进的硬件设备简单地拼凑在一起，并未充分发挥出智能化系统的功效。为此，作为智能小区的管理者——物业管理公司应该运用现代化的物业信息管理系统，使物业的软件与硬件相结合进行有效的管理，使物业管理真正走向现代化、制度化与规范化，让住户切实感受其“智能”以及生活的便利、安全、舒适与丰富多彩。

二、智能小区物业管理的特征

正是由于智能小区物业管理系统构造的复杂性以及独特性，使得智能小区物业管理与传统物业管理在管理模式上存在着很大的差别。智能小区物业管理的特征主要表现在以下几个方面：

1、各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理。传统的设备管理如设备运行状况监测，只可能靠人工现场巡查、看护，而智能小区的物业管理只需在中央监控室便可了解各种设备