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情商在商务谈判中的作用汇报人：XX2024-01-21
CATALOGUE目录情商概述与重要性商务谈判中情商体现情商在商务谈判中作用分析不同场景下情商运用策略情商培养与提升方法总结与展望
情商概述与重要性01CATALOGUE
情商（EmotionalIntelligence，EQ）是指个体在处理情感、情绪以及人际关系方面的能力。情商包括自我认知、自我管理、社交意识和关系管理四个方面的能力。高情商者能够更好地理解自己和他人的情感，有效管理情绪，建立积极的人际关系。情商定义及内涵
商务谈判是涉及双方或多方利益交换的沟通过程，需要处理复杂的情感和情绪问题。情商在商务谈判中发挥着重要作用，影响谈判
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