病区送餐方案.docx

病区送餐方案

一、送餐员的职业道德

送餐员这项工作,是医院效劳的一个窗口,效劳对象是病人，由于疾病的影响，使患者精神上承受很大的压力、担忧、恐惊、焦虑担忧，心情不稳。因此，要体谅病人的苦痛，要急躁、细致、不厌其烦。我们在日常工作中提倡用温顺的态度，亲切的语言，微笑的效劳,贯穿于整个工作中.

送餐员留意：送餐员无权处理病人饭菜、既不能自己吃，也不能送给他人，更不能多拿菜，如有此状况觉察，经查实,依据情节轻重予以10-20倍的罚款或辞退.

二、送餐员在遵守劳动纪律方面的特别性。

由于送餐员工作是负责病人一日三餐全部饮食，为了保证工作的正常运转,保证病人能准时进餐，因而送餐员工作的特别要求，就