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宾馆安全治理制度精选范文10篇

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企业治理制度执行本身就具有强制性的特征。没有过硬的强化手段，有些刚建立的企业治理制度就是一纸空文。一般地讲，制度的制定，来自于基层，也适应于基层，为基层效劳。下面是我给大家带来的宾馆安全治理制度，欢送大家阅读参考，我们一起来看看吧!

宾馆安全治理制度(一)

总则

目的

为了加强酒店的安全生产监视治理，防止和削减生产安全事故，保障酒店、客人和员工的生命和财产安全，促进酒店经营治理的安康进展，特制定本制度。

范围

本制度是本酒店对客房、前厅、餐厅与会议场所、消遣场所等对客经营活动的总规定。

本制度适用于本酒店全部部门。2治理职责

保卫部负责饭店的治安秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。

前厅部负责来宾登记、存放物品、大厅接待的治理

工程部门负责饭店用电安全、公共区域设备的维护，负责消防报警设施维护保养。

各部门依据安全治理规定负责对本部门范围内安全工作。

各级人员定期进展安全检查，觉察隐患和担忧全因素，准时组织整改，保存检查、整改记录。

要求

来宾登记安全治理

入住验证：但凡入住本酒店必需持有有效证件登记入住，入住验证由前台负责。楼层效劳员只负责查验客人住宿单，核对无误后方可引领客人进房。

来访登记：凡进入酒店房间访问入住本酒店的客人时须出示访客有效证件，并由前台负责登记。

出入登记应符合以下要求：

一、应当在入住登记处等醒目位置设置相关标牌，告知来宾主动出示有效证件进展入住登记;

二、住宿登记应做到“四实”：实名(住宿人与登记人要相符)、实数(登记人数与实际入住人数要相符)、实情(照实登记住宿人员证件信息)、实时(登记后要马上上传住宿信息);

三、住宿登记应做到“四核对”：核对证件真伪、核对来宾本人和证件照片是否相符、核对来宾年龄与证件年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效;

四、住宿登记必需做到“四即”：即来即验证、验即登记、登即上传、走即核销。

前厅部安全治理

加强车辆治理，部署警卫对停车场和大堂进展巡察，维护正常秩序。

严格来宾住宿登记手续，核对有效证件并复印备查;发放房间钥匙时，应保证其住房卡或钥匙凭证准确无误。

严禁非法将物品带进酒店，未经批准酒店内制止销售、燃放烟花爆竹。

前台效劳应符合以下要求：

一、总效劳台应24小时有人值守，保证有人接听客户反映的安全、卫生问题的，效劳顶峰时段应增派人手接听;

二、应有治理及安保人员24小时在岗值班;

三、应在效劳台配备计算机、地图、各效劳联系单等相应资料，便于准时为客人解答相关问题;

四、效劳台应妥当处理住宿客人来电报修、报换等要求，准时联系相关修理、效劳人员上门效劳;

五、效劳台或客房建立来宾意见建议登记本，具体记录客人提出关于安全、卫生等意见建议，定期通告各相关单位;

六、应专设行李存放处，配有饭店与来宾同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，钥匙应有专人保管，有严格的存取手续，能够保护来宾的隐私;

七、客人存放的物品应妥当保管，凭牌存取，存放品可能存在危急时应开包检查或实行其他措施。

八、存放处应具备防火、防盗条件，觉察行李破损、丧失，应准时报告并查明缘由。

九、客人行李在大堂暂存，要集中堆放，加盖网罩，设人看管。

客房

客房环境和设施应符合GB9663及国家消防防火和安康环保标准，其中：

一、客房装修的油漆、材料等应符合标准，装修后室内空气质量应达标，投入使用后不得有异味;装修后应经过当地消防部门的检查，合格前方可投入运营;

二、客房空气质量检测每两年进展一次，与卫生许可证定期审核同时进展，空气质量不合格的应进展整改直至合格;

三、客房室内用品无破损、完好、有效;设施有相应的安全使用说

明;

四、客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置;

五、客房地面、墙面、天花板、平坦、无破损、无卷边、无开裂、

无脱落;

六、如铺设地毯，应保持完好，无破损边缘及裂缝;并符合阻燃性要求;

七、被套、枕套(巾)、床单等卧具应一客一换一消毒，长住来宾的床上卧具一周一换，寻常见脏即换;

八、配置的电器用品完好、有效、安全、牢靠，并有“3C”认证

标志;

九、效劳指南、住宿须知等应有安全的内容;

十、客房内饮水机应定期消毒，保持记录;茶具应每天消毒;

十一、客房区域和客房内照明要牢靠安全，灯具不允许发生漏电、起火等现象，应一开就亮，一关就灭。

客房消防应符合GA654的要求，其中：

一、客房内应在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;

二、应在客房内放置中英文比照的“请勿卧床吸烟”标识、