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导医主管年终总结演讲人：日期：
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工作回顾与成果展示01
制定并实施导医服务标准和流程，确保患者就医体验舒适、便捷。设定提高患者满意度和优化就医流程的目标，并分解为季度和月度任务。定期组织导医团队培训，提升服务质量和专业素养。年度工作重点及目标设定
实施患者满意度调查，针对反馈问题进行改进和优化。推出多项便民服务措施，如免费测量血压、提供健康宣教资料等。增设导医台和咨询窗口，缩短患者等待时间，提高服务效率。患者服务满意度提升举措
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