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三级营销员模考试题及答案
一、单选题(共50题,每题1分,共50分)
1、()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。
A、收账政策
B、信用条件
C、信用额度
D、信用标准
正确答案:B
2、销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点
A、完整性
B、长远性
C、选择性
D、灵活性
正确答案:A
3、买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品,这属于()方法
A、可怜试探
B、让步试探
C、威胁试探
D、低级购买试粢
正确答案:D
4、()又叫小点成交法,是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一种战略。
A、局部红交法
B、央求成交法
C、选择成交法
D、假定成交法
正确答案:B
5、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于()
A、内向型
B、刚强型
C、神经质型
D、随和型
正确答案:A
6、()亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。
A、调解
B、仲裁
C、审理
D、协商
正确答案:B
7、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()。
A、契约式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、管理式分销系统
正确答案:D
8、()是指代理商先购得厂家产品后再售给客户,代理商获得买卖差价收人,同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。
A、多家代理
B、佣金代理
C、独家销售代理
D、买断代理
正确答案:D
9、销售计划的中心是()。
A、销售利润计划
B、销售成本计划
C、销售费用计划
D、销售收入计划
正确答案:D
10、依据市场营销学原理,促销的实质是()。
A、推销
B、销售
C、营销
D、沟通
正确答案:B
11、()是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。
A、部门分配法
B、客户分配法
C、产品类别分配法
D、地域分配法
正确答案:B
12、“在未来三年内,你是否准备买车?”该问句采用的提问方法属于()。
A、多项选择式提问
B、二项选择式提问
C、开放式提问
D、顺序法封闭式提问
正确答案:B
13、()销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的
A、迁就顾客型
B、强硬销售型
C、解决问题型
D、无所谓型
正确答案:D
14、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁,都属于()。
A、自由加盟连锁
B、服务业连锁
C、商业连锁
D、饮食业连锁
正确答案:C
15、在服务质量的评价标准中,()是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力
A、移情性
B、响应性
C、保证性
D、可靠性
正确答案:C
16、()有助于收集深层次的信息。
A、测试法
B、面谈法
C、问卷调查法
D、观察法
正确答案:B
17、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()
A、质的组合和量的比例
B、量的组合和质的比例
C、数量关系
D、结构关系
正确答案:A
18、企业最高管理层决定推出某种新产品,因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料,这种认识需要由()引起的。
A、外部刺激
B、间接刺激
C、内部刺激
D、直接刺激
正确答案:C
19、表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于()方法
A、可怜试探
B、威胁试探
C、低级购买试探
D、让步试探
正确答案:A
20、()是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。
A、度量衡检验法
B、机械性能检验法
C、热学检验法
D、光学检验法
正确答案:A
21、好胜、顽固,对事物的判断比较专横,同时又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于()
A、怀疑型
B、虚荣型
C、好斗型
D、顽固型
正确答案:C
22、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于()。
A、物质激励
B、一体化激励
C、金钱激励
D、代理权激励
正确答案:A
23、低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水平,是连a锁店经营的产品特征中的()。
A、便于购买
B、消费者易于接受的价格
C、高品质或必要的品质
D、大众化商品,实用品
正确答案:B
24、生产企业提供一定的资金和服务,吸收零售企业参加而成的连锁店是()。
A、零售商主导型连锁
B、直营连锁
C、批发商主导型连锁
D、生产厂家主导型连锁
正确答案:D
25、较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法
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