2024年04月江西赣州师范高等专科学校招考聘用专任教师10人笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解.docx

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2024-06-27 发布于四川
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2024年04月江西赣州师范高等专科学校招考聘用专任教师10人笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解.docx

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2024年04月江西赣州师范高等专科学校招考聘用专任教师10人笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解

第I卷

一.上岸试题(共80题)

1.心宽：体胖

A.唇亡：齿寒

B.鼻青：脸肿

C.手忙：脚乱

D.半斤：八两

2.造成客服乱象的一个重要原因在于许多企业将客服中心视为“成本部门”。客服及其背后的培训、管理、流程协调，成本投入越来越高。有公司测算，“一个客户打了5分钟的投诉电话，企业就花出9块钱”。因此，客服外包或者部分外包成为多数互联网企业的趋势性选择。然而，外包节省了成本，却会产生发包方与承包方协调不通畅、发包方赋予承包方处理权限不高、业务