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《电子商务基础》期末考试复习试卷答案(同名8400)

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《电子商务基础》期末考试复习试卷答案

填空(30分，每空1分)

1、电子商务的分类按照商业活动的运行方式划分为完全电子商务、不完成电子商务；按照交易对象来划分有形商品电子商务、数字商品电子商务、服务商品电子商务；按照参与主体来划分可以是BtoB、BtoC、CtoC、BtoG等；按照应用平台来划分基于专用网的电子商务、基于Internet的电子商务、内联网络电子商务、电话网电子商务。P15-17

2、电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。P34

3、对于电子商务模式的划分，按社会再生产不同领域来划分电子商务模式可以分为生产制造领域电子商务模式、流通领域电子商务模式、消费领域电子商务模式。P54

4、电子商务法的基本原则是交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。P86

5、客户关系管理从客户满意出发，其功能包括客户数据管理、客户价值管理、客户服务管理、客户沟通管理。P128

6、商品交易过程的三个阶段是?交易前??、??交易中??、??交易后???。P137

7、合同按归类划分，主要有书面合同和口头合同。P140

8、通信网络按数据传输方式可以分为基带传输、频带传输、宽带传输、数字数据传输。P163，按数据交换技术可以分为电路交换、分组交换。P164

9、请写出下列英文缩写的中文含义：TCP传输控制协议、IP网际协议、HTTP超文本传输协议、FTP文件传输协议、SMTP简单邮件传输协议、POP邮局协议。P169

10、负责发放和管理数字证书的权威机构是?认证中心（CA）。P235

二、选择题（每空1分，共10分）

1、B2B的中文意思是（?B）

A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务

C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务

2、因特网上的主要协议是（B）。

A、IPS/SPXB、TCP/IPC、SMTP/POPD、NETBIOS

3、IP地址由（C）个二进制位组成。

A、8B、16C、32D、64

4、下列（B）是属于B类IP地址

A、9B、C、D、

5、下列（C）网址属于教育类网址

A、WWW.OHEDU.NETB、WWW.SINA.COM.CN

C、WWW.MOE.EDU.CND、WWW.GOV.CN

6、广域网的英文缩写为（B）。

A、LANB、WANC、MAND、ADSL

7、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（D?）。

A、各种计算机软件B、网络游戏C、电子杂志D、图书

8、最适合在网上直接传递的货物是（?C）

A、实体商品B、有形商品C、信息产品D、图书音像制品

9、（D）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A、数字签名B、安全证书C、电子钱包D、数字证书

10、电子商务支付的主流是（D）

A、银行汇款B、邮局汇款C、分期付款D、电子支付

11、电子商务中更先进的方式是在Internet环境下，借助（A）在网络上直接支付，具体方式是用户网上发送经加密的银行卡号和密码到银行进行支付。

A、SET协议B、SSL协议C、HASH算法D、ICA算法

12、计算机病毒是（B）。

A、指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码

B、能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码

C、影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码

D、在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码

13、主机的IP地址是165．105．106．69，这是（?C?）IP地址。

A、A类B、C类C、B类D、不是IP地址

15、WWW是指(?C?)。

A、WorldWideWaitB、WebWideWorld

C、WorldWideWebD、WorldWadeWeb

16、扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是(B)。