原创力文档- 1、本文档共33页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
铁路客运值班员：铁路客运规章试题及答案（三）
1、问答题?计算题：2009年3月7日，一旅行社组织自费旅行团35人（其中1.1—1.5米儿童5名）在邯郸站要求包用带空调软卧车1辆，路程单提出3月20日邯郸站挂T231（江南博哥）次列车（新型空调车，北京西——西安）到西安，停留后挂3月24日1158次（新型空调车，西安——南昌）到南昌站停止使用。因邯郸站没有所需车辆，从石家庄站调配RW2542368一辆定员32人，使用完毕后回送石家庄站。16日，包车人在邯郸站办理了包车手续，代用票票号H056832，共核收费用27451.00元。其中票价21584.00元，空驶费4471.00元，停留费1396（7200.00）元。19日，包车人又到邯郸站，提出停止使用包车，此时，车辆已从石家庄调运至邯郸。邯郸站如何办理包车的变更手续？
正确答案：办理过程：（1）退还全部费用
（2）核收产生的空驶费：
石家庄——邯郸——石家庄：330千米
330×3.458=1141.14≈1141.00元
（3）核收停止使用费：开车前6小时——48小时，核收票价的20%的停止使用费21584.00×20%=4316.80元≈4317.00元
填写客运杂费收据
2、问答题?动车组列车车票的有效期是如何规定的？
正确答案：动车组列车车票当日当次有效，在铁路运输企业管内运行距离不超过200公里的动车组列车车票有效期由企业自定。
3、单选?由一个铁路局各管内客流区段产生，在本铁路管内各客流区段消失的客流图解表示称为（）图。
A.直通客流
B.管内客流
C.客流
D.市郊客流
正确答案：B
4、单选?进入合同制票界面的快捷键是（）。
A.Alt+Y
B.Ctrl+P
C.Alt+P
D.Alt+S
正确答案：A
5、单选?《铁路旅客运输规程》规定，客票的有效期按乘车里程计算，（）以内为两日。
A.800km
B.400km
C.500km
D.600km正确答案：C
6、单选?应急售票系统，各次列车的无座席可售数量由车站根据本站（）及超员率要求等进行确定。
A.始发列车定员
B.固定票额
C.剩余席位
D.票额分配正确答案：C
7、单选?异地票在旅客购票站和乘车站均可在（）办理退票。
A.开车前48小时
B.开车前6小时
C.开车前
D.开车后2小时
正确答案：C
8、单选?列车办公席应在车补卧铺票背面加盖（）。
A.列车长名章
B.监督章
C.车队章
D.段章
正确答案：B
9、单选?车票改签后，有效期自改签后（）起计算。
A.原指定乘车日
B.购票日
C.改签日
D.实际乘车日
正确答案：D
10、单选?按照现行规定，通常直通旅客列车途中各停车站分配的票额由（）套用。
A.始发站
B.限售站
C.限售区段内各站
D.售到站正确答案：A
11、问答题?哪些人员乘车准予优先购票？
正确答案：（1）新华社、人民日报、解放军报、光明日报、中央广播、电视记者、中央新闻纪录电影制片厂摄影记者及红旗杂志社记者、全国性报纸及省、市、自治区一级报纸（包括电视、摄影）记者外出采访乘车，均可凭记者证优先购票。
（2）检察机关外出的办案人员凭检察院领导签署的办案专用介绍信购票，可不受列车长短途和满员限制。
（3）全国人大代表和全国政协委员履行人大代表、政协委员职责，执行人大代表、政协委员任务时，可持全国人大代表证和全国政协委员证优先购票。
（4）各地赴台探病奔丧的大陆居民，可凭公安机关签发并注有“经香港去台湾”的《往来港澳通行证》，予以优先购票。
（5）凡经国家批准的有突出贡献中青年科学、技术、管理专家，外出工作或参加学术会议等，可凭中华人民共和国人事部颁发的《有突出贡献中青年专家证书》，在全国各地售票处的记者购票窗口购买。
（6）凡当选为中国科学院士和中国工程院院士的专家、学者，外出工作、参加学术会议或学术交流等，均可凭《中国科学院院士证书》或《中国工程院院士证书》，在全国各地售票处的记者购票窗口购买。
（7）军人凭军人证件（军官证、警官证、文职干部证、士兵证、学员证、军人通行证）可优先购票。
（8）离休老战士、老干部外出活动，由老战士协会指定专人凭老干部离休荣誉证和老战士协会证明信，提前提出乘车计划，各主要站要指派专人负责优先办理。
（9）国家安全机关工作人员依法执行国家安全工作任务时，出示侦察证，可以进出车站站台、列车及有关场所，可以优先购票乘车。
12、判断题?就医、便乘、定期通勤、探亲乘车证的颜色为浅黄色。
正确答案：对
13、判断题?无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，方可进站乘车。
正确答案：对
14、单选?旅客列车到发线有效长一般应不少于（）。
A.650米
B.550米
C.450米
D.500米
正确答案
文档评论（0）