人力规划(电商直播)最新版(1).docVIP

杭州***农业科技有限公司

数字经济效能合一

202*年度人力资源计划

二零**年*月

根据总经办决议,通过的202*年企业发展计划和经营目标，为配合***农场项目目标的实现，完善各部门责任，加强部门建设，现经总经理授权，总经办在协同各部门研讨的基础上,制定202*年度的职位设置与人员配置计划情况如下:

一、职位设置与人员配置计划（企业经营初期的人员规划，到中后期，根据企业战略及业务发展需要增加部门和成员）

总经办：运营总监（1?人）

运营部：（3人）

店长1名，运营助理1名，直播运营1名。

设计部：（2人）

设计总监1名，美工1名。

策划部（1人）

策划文案1名。

客服部（5人）

客服主管1名，售前2人，售后2人。

综合部（2人）

行政人事1名，财务1名。

项目组织架构

三、组织结构下的部门职责

1、运营部

负责***农场的整体运营工作，包含店铺的运营战略、产品特性的提取、销售目标的达成。

2、视觉设计部

负责店铺品牌的定位和设计，根据产品特性设计从产品图；企业整体宣传所需的材料设计。

3、网络客服部

负责在线服务和销售；负责产品的售后服务。负责建立客户反馈资料库，提供店铺及产品更新的重要依据。

4、策划部

负责采集所有涉及店铺、产品的优势形成强有力且有说服力、内容生动的营销文案，包含企业官网、公众号以及对外宣传。

5、综合部

负责企业人才招纳和后勤保障工作，企业环境的改良，员工工资发放，员工关系及员工晋升等挖掘员工潜力的措施。

四、岗位职责及薪资匹配

见附件一

五、招聘方式

社会招聘和内部转化。社会招聘，通过人才市场招聘和人才网络招聘；内部转化分为内部晋升和内部介绍。

六、招聘政策

劳动合同和福利待遇。合同分“试用合同和正式员工劳动合同”。新进公司员工原则上试用三个月，试用合格后双方签订正式劳动合同，办理社会保险并调整薪资。

七、招聘风险预测

项目成立初期，所需人员较多且电商行业人员稳定性较弱，在短时间内完成大量的人才补充，需要开出比同业更高的薪资福利水平，同时应排每位员工的AB角互补，以防止人才突然离开。

八、?考核政策

所有新入职员工接受企业文化培训+岗位培训；

每个岗位实行月度考核机制，有员工+主管+总经理多方协同完成绩效考核。

九、?人力资源成本预算内计划。

1、?员工工资预算

202*年人力成本总预算2*0万；

第一阶段：根据组织架构和人员配比，月度人员工资支出在10万元左右（7个月）；

第二阶段：根据电商年底冲刺及企业规模的扩大，人员增加6人计算，月度人员工资支出在14万左右（*个月）。

合计人员工资年度支出在1*0万。

2、员工福利预算：办公用品、活动基金和员工缴纳社会福利。

活动费用及办公环境的改善等预算在1万元/月，员工社保缴纳第一阶段在1.1万元/月，第二阶段在1.6万元/月。所需费用年度预算为30万元。

3、其他涉及人员费用的产生：?

网络招聘费用、部分员工年终奖励以及额外福利（出差、激励、奖励、道贺、补贴）总合计年度支出30万元。

人力资源开发

人力资源是企业巨大的财富，为了有效的利用这些资源，企业应该做好如下方面的工作：

1、企业文化的建设?

企业文化能够为企业树立良好的形象，还可以为员工提供一个良好的组织环境，对激励员工、凝聚员工的向心力都会起到良好的作用。

2、建立“能上能下”的用人机制?

企业应为员工提供广阔的发展平台，员工应根据自身能力的大小公平竞争。

3、有效的激励机制?

企业应重视并尊重人才，对表现优秀的员工，企业应给予不同程度、不同方式的奖励。

4、公平透明的绩效考核制度?

绩效考核作为评定员工薪酬、晋升和培训等其他人事政策的重要依据，只有做到公正、客观，才有助于调动员工公正的积极性，员工考核的结果应保存在人力资源部并存档。

5、建立有效的沟通机制?

企业内部需建立良好的沟通机制，保证沟通的畅通性，进而保证企业的活力。

202*年人力资源计划是根据公司实际情况和发展规划拟定的人力资源计划，经总经办批准后由综合部组织实施。本计划通过后，我们将按月做出预算及工作计划报总经理审批，经批准后施行。

****

二零二*年*月