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餐饮效劳员礼貌礼仪培训内容
各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!假设为比翼双飞鸟,定是人间有情人!假设读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!
餐饮效劳员礼貌礼仪培训内容一、称呼礼1〕一般习惯称呼。无论是外国人,还是华侨、港、澳、台胞等,一般对男子称“先生”,对已婚女子称“夫人”,未婚女子统称“小姐”,对不了解婚姻状况的女子可称“小姐”,对戴结婚戒指和年纪稍大的可称“夫人”,也可称“太太”。2〕按职位称呼。知道学位、军衔、职位时,要在“先生”、“小姐”前冠以职衔,如“博士先生”、“议员先生”、“上校先生”等等。二、应答礼1
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