住院病人电话回访制度.pptx

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住院病人电话回访制度;目录;01;住院病人电话回访制度简介;住院病人电话回访制度的实施过程;住院病人电话回访制度的收益;住院病人电话回访制度的注意事项;;;;02;病人信息收集的重要性;病人信息收集的方法;病人信息的保护;病人信息的应用;;;病人信息的应用;;病人信息的使用;03;;病室环境的要素;现代清洁理念和方法;消毒剂的选择和使用;;;04;医疗安全管理的重要性;医疗安全管理方法;病人用药安全管理;医疗器械安全管理;医疗安全管理总体目标;;用药安全的保障措施;;05;医疗护理的概念;医疗护理的原则;患者关怀的方案;;;06;住院病人电话回访制度的总结;医疗质量管理的重要性;医疗质量管理的挑战;未来医疗质量管理的展望;医疗质量管理的概念和意义;医疗质量管理的发展趋势;;患者期望与医疗质量管理的矛盾;;管理创新的探索;

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