福建省软件系统维护服务合同.docx

福建省软件系统维护服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方是软件系统的合法拥有者，并需要对软件系统进行维护和升级，以及乙方具备软件系统维护和升级的能力，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就软件系统维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方的软件系统进行定期检查和维护，确保软件系统的正常运行。

1.2乙方负责对甲方的软件系统进行升级，以满足甲方业务发展的需要。

1.3乙方应在接到甲方报修后，及时响应并提供技术支持，确保甲方业务的顺利进行。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起生效。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后，双方应继续履行本合同约定的义务。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的软件系统维护服务费用为人民币____元整（大写：__________________________元整）。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，向乙方支付服务费用。

四、支付方式

4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。

4.2乙方应提供正规发票，甲方按照乙方提供的发票内容进行支付。

五、保密条款

5.1双方在履行本合同过程中，应对甲方的商业秘密和乙方提供的技术秘密予以保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2若乙方未能按照约定时间完成维护或升级工作，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金为服务费用的____%。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.软件系统维护服务方案

2.软件系统维护服务记录表

3.软件系统升级方案

4.软件系统升级实施计划

5.商业秘密保密协议

6.技术秘密保密协议

7.服务费用支付凭证

8.服务费用支付明细表

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间完成维护或升级工作，视为违约。

2.乙方提供的维护或升级服务不符合约定的质量标准，视为违约。

3.乙方泄露甲方的商业秘密或技术秘密，视为违约。

4.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。

5.甲方未按照约定提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行合同，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.软件系统：指甲方拥有的计算机软件及其相关的文档、数据等。

2.维护服务：指乙方对软件系统进行定期检查、故障排除、性能优化等工作。

3.升级服务：指乙方对软件系统进行功能扩展、性能提升等工作。

4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并能为甲方带来经济利益的信息。

5.技术秘密：指不为公众所知悉，具有技术价值并能为甲方带来经济利益的信息。

6.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方在维护或升级过程中，发现甲方提供的软件系统存在问题或不足。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提出改进建议，并在甲方同意的情况下进行相应的调整。

2.问题：甲方未能按照约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促支付；逾期支付的，乙方有权要求甲方支付违约金。

3.问题：乙方在提供服务过程中，泄露了甲方的商业秘密或技术秘密。

解决办法：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿损失；甲方有权要求乙方采取措施消除影响。

4.问题：甲方未按照约定提供必要的协助和配合。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，说明协助和配合的重要性；甲方应予以配合，否则乙方有权要求甲方承担违约责任。

五、所有应用场景：

1.甲方为软件系统的合法拥有者，需要对软件系统进行维护和升级。

2.乙方具备软件系统维护和升级的能力，愿意为甲方提供相关服务。

3.甲方希望确保软件系统的正常运行，提高业务效率。

4.乙方希望通过提供软件系统维护服务，获得经济收益。

5.甲方希望通过合同约定，明确双方的权利和义务，保障双方权益。