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长期护理保险服务标准与规范

长期护理保险服务标准与规范

一、服务项目

1.基本生活照料包括：头面部清洁和梳理、洗发、指/趾

甲护理、手、足部清洁、温水擦浴、沐浴、协助进食/水、口

腔清洁、协助更衣、整理床单位、排泄护理、失禁护理、床上

使用便器、人工取便术、晨间护理、晚间护理、会阴护理、药

物管理、协助翻身叩背排痰、协助床上移动、借助器具移动、

皮肤外用药涂擦、安全护理、生活自理能力训练、压疮预防护

理、留置尿管护理、人工肛门便袋护理。

2.常用临床护理包括：开塞露/直肠栓剂给药、鼻饲、药

物喂服、物理降温、生命体征监测、吸氧、灌肠、导尿（女

性）、血糖监测、压疮伤口换药、静脉血标本采集、肌肉注射、

皮下注射、造口护理、经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）

维护。

二、服务标准与规范

1.头面部清洁、梳理

面部清洁

1）水温适宜，擦洗动作轻柔。

2）确保面部干净，口角、耳后、颈部无污垢，鼻、眼部

无分泌物。

3）重点擦拭眼角、耳道及耳廓等褶皱较多部位。

4）尊重护理对象的个人惯，必要时涂抹润肤霜，防止干

燥。

梳头

1）使用圆钝的梳子