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淘宝客服工作心得10篇
淘宝客服工作心得1
作为二十一世纪的大学生，我在联通公司实习电话客服，当我实习
工作了一段时间后发现自己把一切都想的大简单了，毕竟我只是个半只
脚踏出象牙塔的实习大学生，社会的复杂是我看不清楚的，我深刻地感
受到了就业的压力。
第一天到联通公司实习的时候，我的指导老师带我熟悉了下工作环
境，说明了下公司的规章制度，还介绍了一些业务方面的知识和工作流
程。我被安排在电话客服岗位实习，我深刻的了解到电话客服并没想象
的那么简单，我的工作主要就是作为联通公司的电话客服业务
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