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完整版)生鲜O2O项目商业计划书

生鲜电商项目商业计划书

编制：XXX日期：2017年4月

目录

第一章：项目概述

一、项目名称及含义：

项目名称：宅鲜配生鲜O2O生态链项目

名称含义：宅为住宅的意思，即项目定位为家庭消费服务；

鲜为新鲜的意思，即代表着商品类型和品质；配为配送的意思，

即代表项目的主体服务方式。综合含义：本项目为家庭消费类

优质生鲜商品的配送服务项目！

二、项目背景：

生鲜商品是每个家庭每天必需品。然而，食品安全事件引

发了广大消费者对食品安全、品质等前所未有的关注。同时，

城市人群所处的快速生活节奏环境，面临时间少、买菜难等现

实问题。如何利用互联网+模式，打造一个商品新鲜安全，价

格合理，服务便捷的购物消费模式，越来越成为人们日常生活

的迫切需求，为本项目进入市场以及打造品牌带来了宝贵的契

机和准确的切入点。

三、项目简介：

1、项目模式：

宅鲜配生鲜O2O，以线上平台（微信商城、APP、PC）+

线下实体（直营店、加盟店、服务点）的渠道，主要经营家庭

食材类快速消费商品，以源头采购、过程挑拣确保产品质量，

再以常温、冰鲜、冻鲜、活鲜4种形式，全程冷链运输，网点

冷藏储存，全年无休进行鲜活配送。

第二章：市场分析

一、项目建设必要性：

随着人们健康意识的提高和生活水平的提高，对生鲜食品

的需求越来越高。但传统的购物方式已经不能满足人们的需求。

宅鲜配生鲜O2O项目的建设，可以解决消费者购物难、食品

安全等问题，满足人们对生鲜食品的需求。

二、商品消费分析：

生鲜食品是每个家庭每天必需品，消费市场广阔。随着人

们对健康的重视，对生鲜食品的需求会越来越高。宅鲜配生鲜

O2O项目，以新鲜、安全、便捷的服务，满足消费者需求，

具有广阔的市场前景。

三、市场竞争者分析：

目前，生鲜电商市场竞争激烈，但大多数企业在商品品质、

供应链、物流等方面存在问题。宅鲜配生鲜O2O项目，通过

源头采购、过程挑拣、全程冷链运输等措施，保证商品品质，

提高竞争力。

第三章：项目建设

一、经营模式：

宅鲜配生鲜O2O，以线上平台+线下实体的渠道，主要经

营家庭食材类快速消费商品，以源头采购、过程挑拣确保产品

质量，再以常温、冰鲜、冻鲜、活鲜4种形式，全程冷链运输，

网点冷藏储存，全年无休进行鲜活配送。

二、品牌建设：

宅鲜配生鲜O2O项目，以新鲜、安全、便捷的服务为核

心，打造品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

三、平台建设：

宅鲜配生鲜O2O项目，建设线上平台（微信商城、APP、

PC），提供在线购物、支付、配送等服务，方便快捷。

四、连锁店建设：

宅鲜配生鲜O2O项目，建设直营店、加盟店、服务点等

线下实体，拓展销售渠道，提高品牌知名度和美誉度。

五、连锁店管理：

宅鲜配生鲜O2O项目，通过标准化管理、培训等措施，

提高连锁店的服务质量和品牌形象。

六、供应链规划：

宅鲜配生鲜O2O项目，建立供应链体系，保证商品品质，

提高竞争力。

七、物流体系建设：

宅鲜配生鲜O2O项目，建立物流体系，保证商品新鲜安

全，提高配送效率。

八、营销渠道建设：

宅鲜配生鲜O2O项目，建设多种营销渠道，提高品牌知

名度和美誉度。

九、服务保障体系建设：

宅鲜配生鲜O2O项目，建设服务保障体系，提供优质服

务，满足消费者需求。

第四章：项目团队建设

一、组织架构：

宅鲜配生鲜O2O项目，建立科学的组织架构，明确岗位

职责，提高工作效率。

二、岗位工作职责：

宅鲜配生鲜O2O项目，明确各岗位的工作职责，提高工

作效率。

三、人员配置：

宅鲜配生鲜O2O项目，配置专业人员，提高工作质量和

效率。

第五章：营销策略

一、产品策略：

宅鲜配生鲜O2O项目，以新鲜、安全、便捷的服务为核