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公共关系的构成要素;第四章
公关传播与公关活动、公关技能;公关传播;公共关系传播的过程;公关传播的类型;公关传播媒介;在组织进行公共关系传播时，应遵循以下原那么：;公共关系传播媒介的选择;;公共关系传播方式;;公共关系专题活动;第一节口语传播及其在公共关系活动中的运用;一、口语传播的特点;二、口语传播的技巧和方法;口语传播的传播者环节;口语传播的传播内容环节;口语传播的媒介环节;口语传播的接收者环节;口语传播的传播效果环节;;三、口语传播在公共关系中的应用;四、新闻发布会;新闻发布会是组织由专门人员用口语形式向新闻媒介传播信息的一种较正式的特殊会议形式。;新闻发布会的特点;会前的筹备工作
会议的程序安排
会后效果测评
本卷须知;会前的筹
备工作;〔1〕签到
〔2〕发放资料
〔3〕介绍会议内容
〔4〕主持人讲话
〔5〕答复记者提问
会议发言人和主持人应相互配合；
对不愿发表和透露的内容应委婉解释；
遇到答复不了的问题应告诉记者如何获得圆满答案的途径；
不要随便打断或阻止记者的发言和提问；
〔6〕参观和其它安排;〔1〕整理记录，总结经验，并以书面形式存档。
〔2〕收集与会者对会议的反响，检查招待会在接待、安排、提供方便等方面的工作是否有欠妥之处，以便会后改进。
〔3〕搜集舆论反响，检测活动效果。
〔4〕对于不利报道，应采取良好的应对策略。;不管发布何种新闻，都应充分、慎重地考虑它对社会的各种影响。
坚持实事求是的原那么，应把组织的真实情况告诉记者，记者的报道才会公正。
会议结束时可以向与会者赠送一些有特殊意义的小礼品作为留念。
成功的新闻发布会应该是别具一格的。;[例]奥巴马和萨科奇出席记者会;[例]查韦斯讲话遭遇停电为难;[例]捷克总统“顺笔〞事件不幸“全球化〞;[例]奥巴马与梅德韦杰夫私聊内容曝光;[麦克风门]恼人的麦克风;[麦克风门]犯晕的不止奥巴马;[例]奥巴马新闻发布会遇雨叫海军陆战队打伞;[例]奥巴马新闻发布会上浅色西装引争议;[例]奥巴马踹门;[例]新闻发布会筹划方案;[例]别具一格的新闻发布会;;[案例]演讲、演说
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