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餐前检查制度
1、每天上班前预备好餐厅检查一览表。
2、依据餐厅检查一览表逐条检查:
〔1〕台面陈设:餐具齐整、摆放全都、干净、无缺口、席巾无洞无污渍。
〔2〕台椅陈设:椅子干净无尘,坐垫无污渍,台椅横竖对齐或显图案形。
〔3〕工作台:餐柜陈设、托盘要求安置齐整划一,餐具部署整齐无歪。
〕地毯卫生:要做到无什物纸碎。
〕环境:灯光、空调设施完满正常。
〕空调开放:提早半小时开放〔一般上午11时、下午5时〕。
3、如觉察问题实时改正,解决不了时应实时向上司报告,以便
实时办理。
迎接效劳操作治理制度
1、提升效劳质量,称号客人贵姓效劳。
2、迎送员:
〔1〕客人进入餐厅,主
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