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培训主题
TQM管理模式
SDCA实施培训
Slide1,Printed9/27/2020
清溢和衡管理咨询植根实践广收智源服务社会
清溢和衡管理咨询植根实践广收智源服务社会
目录
1、TQM的构成
2、TQM思考方式
2.管理论
、TQM手法
3.1维持－SDCA循环
3.2问题解决的方法
4、TQM工具
4.1日常管理
5、品质保证
5.1以检验为目的的品质保证
5.2基于过程管理的品质保证
Slide2,Printed9/27/2020
清溢和衡管理咨询植根实践广收智源服务社会
清溢和衡管理咨询植根实践广收智源服务社会
TQM的构成
TQM作为共用语言，TQM的核心是改进
掌握更好的思维方
式和沟通方法
TQM1960-1970，目
人材前仍在成长中。
其成功与否取
领导者：改革培养方针管理决于组织结构
管理者：改革和改的完善程度
善
一线员工：改善解决目前的问题。主要
市场人员：市场开改善是标准化，包括纠偏和
拓第2位维持、改善等
研发人员：创造的
新产品日常管理
开发管理第1位
的持续
各种研发工具的应
用，特别是开发能经营要机能管理
力的提升和创新技
术的提升管理QC小组
各种体系、流程、横向跨部门的管理，包括：成本、品质、
机制的应用和有效1962年开始，起源于活动交期、利润、人才、新产品开发的管理。
的整合，是以企业由不同部门间的人围绕某个课题组成的
QC学习会，目的在于
不断发展的需要
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