企业面对行业竞争者的竞争战略19.pdf

企业面对行业竞争者的一般竞争战略

制订竞争战略的本质在于把某公司与其所处的环境联系起来，而厂商环境的关键方面在

于某公司的相关行业、行业结构，它们对竞争战略的选择有强烈影响。所谓行业是指生产

彼此可密切替代的产品的厂商群。行业内的竞争状态取决于五种基本的竞争势力，即新参

加竞争的厂商、替代产品的威胁、买方的讨价还价能力、供应方的讨价还价能力以及行业

现有竞争者之间的抗衡。为了在长期中形成与这五种竞争势力相抗衡的防御地位，而且能

在行业中超过所有的竞争者，企业可选择以下三种互相有内在联系的一般竞争战略，即成本

领先战略、差异化战略和集中性战略。

成本领先战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行

业平均水平以上的利润。在70年代，随着经验曲线概念的普及，这种战略已经逐步成为企

业共同采用的战略。实现成本领先战略需要有一整套具体政策，即要有高效率的设备、积

极降低经验成本、紧缩成本和控制间接费用以及降低研究开发、服务、销售、广告等方面

的成本。要达到这些目的，必须在成本控制上进行大量的管理工作，即不能忽视质量、服

务及其他一

1.

只要成本低，企业尽管面临着强大的竞争力量，仍可以在本行业中获得竞争优势。这是

因为

(1)在与竞争对手的斗争中，企业由于处于低成本地位上，具有进行价格战的良好条件，

即使竞争对手在竞争中处于不能获得利润、只能保本的

(2)面对强有力的购买者要求降低产品价格的压力，处于低成本地位上的企业仍可以有

较好

(3)在争取供应商的斗争中，由于企业的低成本，相对于竞争对手具有较大的对原材料、

零部件价格上涨的承受能力，能够在较大的边际利润范围内承受各种不稳定经济因素所带

来的影响；同时，由于低成本企业对原材料或零部件的需求量大，因而为获得廉价的原材

料或零

(4)在与潜在进入者的斗争中，那些形成低成本地位的因素常常使企业在规模经济或成

本优

(5)在与替代品的斗争中，低成本企业可用削减价格的办法稳定现有顾客的需求，使之

不被替代产品所替代。当然，如果企业要较长时间地巩固企业现有竞争地位，还必须在产

品及市

2.

(1)投资较大。企业必须具备先进的生产设备，才能高效率地进行生产，以保持较高的

劳动生产率，同时，在进攻型定价以及为提高市场占有率而形成的投产亏损等方面也需进

行大量

(2)技术变革会导致生产过程工艺和技术的突破，使企业过去大量投资和由此产生的高

效率

(3)将过多的注意力集中在生产成本上，可能导致企业忽视顾客需求特性和需求趋势的

变化

(4)由于企业集中大量投资于现有技术及现有设备，提高了退出障碍，因而对新技术的

采用

3.

低成本战略是一种重要的竞争战略，但是，它也有一定的适用范围。当具备以下条件时，

采

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)用户购物从一个销售商改变为另一个销售商时，不会发生转换成本，因而特别倾向

于购

所谓差异化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特

点而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为独特的产品和服务以及企

业形象。实现差异化的途径多种多样，如产品设计、品牌形象、技术特性、销售网络、用

户服务等。如美国卡特彼勒履带拖拉机公司，不仅以有效的销售网和可随时提供良好的备

件出名，而

1.

只要条件允许，产品差异是一种可行的战略。企业奉行这种战略，可以很好地防御五种

竞争

(1)实行差异化战略是利用了顾客对其特色的偏爱和忠诚，由此可以降低对产品的价格

敏感性，

(2)顾客对企业(或产品)的忠诚性形成了强有力的进入障碍，进入者要进入该行业则需花

很

(3)

(4)由于购买者别无选择，对价格的敏感度又低，企业可以运用产品差异战略来削弱购

买者

(5)由于企业具有特色，又赢得了顾客的信任，在特定领域形成独家经营的市场，便可

在与代用品的较量中，比其他同类企业处于更有

2.

(1)保持产品的差异化往往以高成本为代价，因为企业需要进行广泛的研究开发、产品

设计

(2)并非所有的顾客都愿意或能够支付产品差异所形成的较高价格。同时，买主对差异

化所支付的额外费用是有一定支付极限的，若超过这一极限，低成本低价格的企业与高价

格差异

(3)企业要想取得产品差异，有时要放弃获得较高市