生产作业策略课件.pptVIP

讲座大纲?引言-美国的教训?生产作业系统的使命?企业策略的经典理论?生产作业与企业策略的关系?作业策略与竞争优势?作业策略的基本组元?作业管理的重要启示?世界级的企业1饰品365

美国的教训?60年代前,美国制造业一枝独秀?60年代,管理重心转移到行销?70年代,全神贯注于财务管理?80年代,失去制造业的领导地位?90年代,认识竞争优势来自生产/作业管理2

生产作业的使命投入GETITIN通过GETITTHROUGHGETITOUT资金送出制成品原材料3

三个策略层次内容化学工业有限公司应该做什么业务和怎样管理这些业务公司总体策略在给定的产色素化肥染料企业竞争策略品/市场上怎样实现可持续的竞争优势职能或者营运策略按职能分解的竞争策略营销研究财务生产4

通用竞争策略竞争优势成本差异化成本领先别具一格全市场竞争范围部分市场成本领先别具一格（集中）（集中）5

企业策略与作业策略的关系企业策略生产/作业策略使命专长内部分析外部分析目标方针战术6

成本领先策略?通过低生产成本低,供应充裕的产品达到成本领先的目的?作业策略7

产品差异策略?通过高质量、别具一格的产品设计或富有柔性/弹性的生产达到目的?作业策略：8

市场区隔策略?通过满足某一特定市场如某顾客群、某地域或某产品线的特殊需求以达到目的?若着眼点是在目标市场中取得成本优势，称为成本集中策略?若着眼于在其目标市场取得别具一格的优势时，则为别具一格集中策略9

产业竞争的动力潜在进入者新进入者的威胁购买者的供应商的议价力量产业的竞争者议价力量现有厂商的对抗供应商购买者替代性产品与劳务的威胁替代者10

作业管理不断改进的四个阶段WheelwrightHayes第一阶段－尽量减少犯错第二阶段－和竞争者并驾齐驱第三阶段－和企业策略一致第四阶段－创造竞争优势11

创造竞争优势的生产作业策略－价廉：降低生产成本－优质：提高产品质量－准时：快速生产/交货－灵活：产品/作业弹性12

传统的观念成本弹性速度质量13

今天－世界级的竞争者成本速度弹性质量14

作业管理的有效性竞争能力弹性服务成本质量15

作业策略的基本组元?生产作业系统的选择?产能与厂址的决策?产品（服务）与制程科技的选择?劳动力与工作设计?作业决策的策略性16

生产作业系统的选择产品工艺矩阵(Product/processmatrix)对角线带－生产系统之正常定位对角线上：强调降低成本与供应力对角线下：强调柔性(弹性)与高品质大量、单一产品。备货式、生连续性生产产作中/小批量多样产品业备货/订单、系流水线/间歇性生产统特制、多种类、单件、订单生产17小量、特制大量、标准产品/服务产品/服务产品/服务

产品工艺矩阵产品结构、生命周期阶段少数主要大批量高产品较高标准化大宗的产量商品产品低产量多品种低标准化较低产量不可行区商业印刷订货生产批量生产工艺流程结构机器设备流动装配线汽车组装不可行区制糖工业连续流动18

设备布置基本分类?程序（功能）布置?产品布置?固定位置布置19

产能与厂址的决策?长期、战略性的决策?牵涉到大量资金?竞争者的反应?产能过剩的恶性反应?厂址选择必须考虑数量化及非数量化因素，做决策时可用定性及定量分析法20

产品(服务)与流程工艺的选择?产品/服务与生产策略需要适当的生产工艺的配合?新生产科技的投资不应该用传统的会计方法来评估?美国与日本制造业的经验21

劳动力与工作设计?劳动力素质是生产系统的关键因素?制造策略要靠适当的工作设计、工作条规、劳资关系来配合?美国与日本的比较?美国僵硬死板的工作条件?日本的QCC及多功能员工22

作业决策的策略性?作业决策可以产生策略性的效果?存货控制、品质保证、(缩短)交货期等作业决策可以影响整个生产系统：23

常见的生产作业问题?过剩的库存?员工缺勤?产能不足或过剩?机器故障?等候?缺货?不良品?重做24

生产作业管理的重要启示?库存观念的改变?从经济批量模式到企业资源规划?产品/服务质量的新认识?作业指标与财务指标的关系?OPT的逻辑思辨?供应链管理的新概念25

库存观念的改变?为什么要有库存？?不良库存的祸害?从企业的财产到企业的坟墓?科学化管理到零库存管理26

产品/服务质量的新认识?质量成本的组成?质量与生产成本的关系?质量始于产品/服务设计?质量须以客户为中心?质量是全员的任务?质量改进以零缺点为目标27

作业指标与财务指标财务指标作业指标?净利额?产销率?库存?投资回报率?现金流量?运行费28

作业指标与财务指标的关系企业目标现在和将来都能赚钱财务