会议用餐服务.pdf

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会议用餐服务

一、准备工作

1.会议结束前一个小时一切准备工作就绪。

2.上凉菜,上餐巾纸。

3.酒水、饮料上桌。

4.拉开椅子,服务员站在餐桌旁面向门口位置。

二、迎接客人

客人来后向客人问好,为客人拉椅,从客人右侧为客人铺餐巾。

三、服务酒水、饮料

问客人喝什么饮料,从客人右侧为客人倒酒水。

四、服务食品

1.报菜名。

2.上菜快,没地方放菜时,可换小碟(必须问过客人)。

五、清台

六、上水果(用花签)

七、送客(谢谢客人)

八、收台(检查有无遗留物品)

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