高效能人士的七个习惯.pptVIP

不能双赢就干脆放弃史蒂芬.柯维有个朋友，她们家参加演唱活动许多年。随着孩子们渐渐长大，他们的音乐品味发生了变化，对节目及化妆有了自己的主张，孩子们不再对母亲言听计从。史蒂芬.柯维这位朋友演出经验丰富，了解观众喜好。她认为孩子们的很多建议都不合适，不过，也认识到孩子们需要参与活动的决策。于是她选择“不能双赢就干脆放弃”，举办了一个家庭会议，告诉孩子们理想的决定是被所有人认可的，否则，不如各自在其他领域发挥才智。结果，每一个人都畅所欲言，努力达成一致意见，不管最终的目标是不是能实现，至少他们一家人之间不再有情感的束缚，可以共同愉快的参加各类演唱活动。意见不一的处理方法，不要一方压制另一方，而是不能双赢就干脆放弃，这个自然法则能让大家感到轻松自由。“以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯”我们不必急于回答，而是以诚心去了解和聆听别人，才能开启真正的沟通桥梁，增进彼此之间的关系，对方获得理解后，会觉得收到了尊重与认可，进而卸下心里防备，坦然而谈，双方才能彼此了解的更加顺畅自然。知彼需要仁慈心，解己需要勇气，当两者达到平衡后可以大幅提升沟通的效率。聆听！要不然你的舌头会把你变成聋子。一个朋友，一个不怕麻烦聆听我们的问题，并真正尝试去理解的人，能改变我们的世界观。从对方的角度出发寻求被理解获得他人理解的关键是：去理解对方的需求、关注点和优先事务。移情倾听有一个父亲对史蒂芬.柯维说过：“我不了解我的儿子，他就是不愿意听我说话。”史蒂芬.柯维说：“我来重述一下，你说你不了解你的儿子，因为他不愿意听你说话？”“是的。”他回答。史蒂芬.柯维问：“你是说，因为孩子不肯听你说话，所以你不了解他？”“对啊。”于是史蒂芬.柯维提示他：“如果你想明白一个人，那就要听他说话。”实际上，这个人根本就不知道他儿子在想些什么，他用自己的想法揣摩全世界，包括他的儿子。移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。对待人与人之间差异的态度——排斥、容忍…还是尊重，或赞美？统合综效是建设性合作的习惯，意味着你能与他人共同创造一些个人单干时达不到的业绩。统合综效的实质是重视差异、尊重差异、建立优势并弥补弱点。珍视差异并不代表全盘接受或认同。我们可以创造出第三种选择，即非按照自己的方式，也非遵循对方的方式，而是取长补短，创造出第三种更好的办法。我们可以获得“1+1＞2”的成效。“好”是“最好”的敌人。真正高效能的人能认识到自身观点的局限。实现创造性的合作统合综效是一个寻求能令各方都获益的，新的可能性的创造性过程。沟通的统合综效“二战”以后，戴维?利连撒尔（DavidLilienthal）接管原子能委员会。他召集了一群很有影响力的社会名流为之工作。这些背景各异的人有无比坚定的信念，面对繁重的工作日程，都迫不及待地要开始工作，而且媒体也在不断地施加压力。但是戴维却用了几个星期来建立情感账户。他让他们先花时间彼此了解，如他人的兴趣、希望、目标、背景、信念等。为此，他承受了很多批评，被指责为浪费时间。所幸，这群人相处十分融洽，彼此坦率，相互尊重，即使意见不一，也首先是真心实意去努力理解对方。由此诞生不寻常的组织文化。综合统效和创造会让人热血沸腾，坦诚交流的效果令人难以置信。在生活的四个基本面（身体、精神、智力、情感）中不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对组织而言，这个习惯提供了愿景、更新及不断改善，使组织不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之路。长寿、健康、愉快的人生是不断奉献的结果。等口渴了再挖井，为时已晚。从对方的角度出发寻求被理解获得他人理解的关键是去理解对方的需求、关注点和优先事务。自我提升和完善英国文学家萧伯纳说：这便是真正的快乐,即被用于一个你自认为最有力的目标。也就是说，要成为一种自然的力量，而不是一个狂热的、自私的、精神不正常和牢骚满腹的傻瓜，抱怨世界不让你幸福。我的看法是：我的生命属于整个社会，只要我活着，我就要为它奉献我所能做的一切，因为我越努力工作，就会活得越久，我为生活本身而越感到快乐。在我看来，生活并不是短暂的烛光。它是一支辉煌的火炬，我不仅现在举着它，而且要在传给后人之前，让它尽可能燃烧得更明亮些。人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。七个习惯之间的关系是怎样的呢？既然七个习惯能排出1-7，那么他们之间必定有着一定的逻辑关系。互赖（我们）我们可以做到；我们可以合作；我们