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建筑工程项目管理;;;;2.领导作用;;;3.全员参与;4.过程方法;;战略决定成败，系统决定规模，执行决定成效、细节决定利润。
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
（1）建立一个以过程方法为主体的质量管理体系；
（2）明确质量管理过程的顺序和相互作用，使这些过程相互协调；
（3）控制并协调质量管理体系的各过程的运行，应特别关注体系内某些关键或特定的过程，并应规定其运作的方法和程序；
（4）通过对质量管理体系的测量和评审，采取措施以持续改进体系，提高组织的业绩；;6.持续改进;7.基于事实的决策方法;延时符
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