医疗行业经济学管理与价值创造研讨.pptx

经济学，管理，和价值创造史鹤凌博士澳大利亚Monash大学经济系和商学院教授医疗行业经济学管理与价值创造研讨第1页

管理意义《圣经》告诉我们，上帝创造人是为了让人管理这个世界：“神说，我们要照着我们形像，按着我们样式造人，使他们管理海里鱼，空中鸟，地上牲畜，和全地，并地上所爬一切昆虫。神就照着自己形像造人，乃是照他形像造男造女。神就赐福给他们，又对他说，要生养众多，遍满地面，治理这地。也要管理海里鱼，空中鸟，和地上各样行动活物。”（创世纪1∶26-28）Copyright?HelingShi医疗行业经济学管理与价值创造研讨第2页

管理目标管理是为了“创造价值”：《圣经》马太福音，25：14-29天国又好比一个人要往外国去、就叫了仆人来、把他家业交给他们．按着各人才能、给他们银子．一个给了五千、一个给了二千、一个给了一千．就往外国去了。那领五千、随即拿去做买卖、另外赚了五千。那领二千、也照样另赚了二千。但那领一千、去掘开地、把主人银子埋藏了。Copyright?HelingShi医疗行业经济学管理与价值创造研讨第3页

管理意义过了许久、那些仆人主人来了、和他们算帐那领五千银子、又带着那另外五千来、说、主阿、你交给我五千银子、请看、我又赚了五千。主人说、好、你这又良善又忠心仆人．你在不多事上有忠心、我要把许多事派你管理．能够进来享受你主人高兴那领二千也来说、主阿、你交给我二千银子、请看、我又赚了二千。主人说、好、你这又良善又忠心仆人．你在不多事上有忠心、我要把许多事派你管理．能够进来享受你主人高兴。那领一千、也来说、主阿、我知道你是忍心人、没有种地方要收割、没有散地方要聚敛．我就害怕、去把你一千银子埋藏在地里．请看、你原银子在这里。主人回答说、你这又恶又懒仆人、你既知道我没有种地方要收割、没有散地方要聚敛．就当把我银子放给兑换银钱人、到我来时候、能够连本带利收回。夺过他这一千来、给那有一万。因为凡有、还要加给他、叫他有余．没有、连他全部、也要夺过来。Copyright?HelingShi医疗行业经济学管理与价值创造研讨第4页

什么是管理？创造价值!Copyright?HelingShi医疗行业经济学管理与价值创造研讨第5页

什么是价值？价值包含两方面：用户效用生产者成本制造心态：追求效率泰勒(Taylor)科学管理“效率第一”正确吗？营销心态：追求用户满意程度杜拉克(Drucker)“价值”定义销售(Sale)和营销(Marketing)差异星巴克咖啡–仅仅是咖啡吗？Copyright?HelingShi医疗行业经济学管理与价值创造研讨第6页

怎样提升用户效用了解消费者群体麦当劳–孩子们最好汉堡包？产品组合铅笔和橡皮太阳能手电筒（最无聊创造）全方面质量管理（TQM）丰田(Toyota)成功经验MichaelPorterSupplyChain(供给链）管理：Firestone轮胎和福特Explorer(探索者）品牌创造和保护SONY和Apple:先进技术和悦人耳目标设计Coco-cola:清凉，解渴HBS:企业界领袖CD:漂亮女人伴侣Copyright?HelingShi医疗行业经济学管理与价值创造研讨第7页

怎样降低生产者成本？提升生产效率降低生产和交易成本Copyright?HelingShi医疗行业经济学管理与价值创造研讨第8页

生产效率范围Copyright?HelingShi医疗行业经济学管理与价值创造研讨第9页

生产效率财会方面效率表现为：市场价值，资产回报，投资决议和回报，每股分红，Tobin’sQ(企业市场价值和资产重置价格之比）；生产方面效率表现为:市场拥有率,新产品引进,产品质量，营销有效性，劳动生产率提升，全要素生产率提升；组织方面效率表现为：中间产品购置与内部生产，新技术应用，产业横向吞并，产业纵向吞并，供给链管理和优化，Copyright?HelingShi医疗行业经济学管理与价值创造研讨第10页

提升组织效率经济学研究医疗行业经济学管理与价值创造研讨第11页

MichaelPorter供给链和价值链供给链是指上下游产业之间在创造价值和降低成本方面合作价值链是在创造价值方面一个理念，即不再把购置上游产品看作一个“成本”，而应该看作是共同创造价值一个步骤Copyright?HelingShi医疗行业经济学管理与价值创造研讨第12页

我们对创造价值“八种”组织效率研究个人分工水平；生产技术选择；迂回生产链长度（供给链长度）；企业制度产生和演进；产业地理和空间分布；网络效应；企业内部管理；社会组织试验Copyright?HelingShi