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保健品销售人员培训;一个成功销售人员等于半个心理学家(陌生人);销售人员要有自已人生规划和业绩目标;销售需要认真学习;销售出产品前提是销售出自已;销售人员专业性;销售人员应具备哪些素质;二、自信心
信心是一个力量,首先,要对自己有信心,天天工作开始时候,都要勉励自己,我是最优异!我是最棒!信心会使你更有活力。同时,要相信企业,相信企业提供给消费者是最优异产品,要相信自己所销售产品是同类中最优异,相信企业为你提供了能够实现自己价值机会。
要能够看到企业和自己产品优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己优势,就要用一个必胜信念去面对客户和消费者。;三、做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思索习惯,要善于总结销售经验。天天都要对自己工作检讨一遍,看看那些地方做好,为何?做不好,为何?多问自己几个为何?才能发觉工作中不足,促使自己不停改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。;四、韧性
吃得苦中苦,方为人上人
史泰龙一千五百屡次碰壁,最终成为国际巨星
;五、良好心理素质
面对挫折不气馁
不停调整自已心态
胜不骄,败不馁,提防乐极生悲
;六、交际能力;七、热情;八、知识面要广;九、责任心;销售及谈判中肢体语言;当客户抚摩着后脑时,这是反对信号,这个客户不一样意您说法。
;当客户闭着眼睛时,这是反对信号,此时不要强行追求结果。
当客户咬着指甲时,代表不安犹疑,此时您要坚持,但要注意制造友善气氛,这种情形之下很轻易结束。
当客户摸着耳朵或紧拉着耳朵时,这情形表示着他不能作决定,您可试着帮他决定,在这决定是否边缘,您可能没有向他讲解很清楚,所以,您能够再重复说明,也能够马上代他决定了。
当客户点起烟时,这是绝对同意,能够放松了信号,是结束大好时机(有烟瘾除外)。
当客户抚摩着小腿胫骨时,表示正想下决定说话了,在得到明确答案后马上要求签单。
;;当客户将手伸入口袋中且翻动着,这时他是联想到经济问题,也可能缺钱。
当客户紧捏着鼻梁、抚着下巴时,此时客户正考虑下决定,那须要安平静静,不要打搅他,平静时间愈长,他下必定决心也可能愈大。
当客户揉着眼睛时,表示他很累,暗示着今天他不会有精力去考虑你问题。
;真心希望各位销售人员能够从肢体语言学习中收获更多。有时可能重视一个小动作细节就能帮助您取得订单。;热情地问候,要勇于开口与人讲话。没有陌生人,只有还未认识朋友。伸出手,你们就会成为朋友
做到五要:眼要看;脸要笑;嘴要甜;手要伸;腰要软
随时能叫出他人名字
善于倾听,善于引导,善于提问,决不争论
关心他人胜于关心自己;讲话艺术:学会“三多、三不”;不要急着进入销售状态,要有节奏;电话邀约技巧;二选一法则是一把双刃剑,用对时机——它威力无穷,用错时机,割伤自已。
二选一标准魅力—不要让他人有机会对你说不。
;对比原理利用;打断连结法;提问法;扩大痛苦法;四不谈:企业产品制度方式,尽可能不要让用户追问。
用对方惯用感官文字、感官用语
语气、语气、语速同时:用对方频率来沟通;适当恭维能拉近距离;;;;
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