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小心言行，避免伤害;目
录;01;;沟通的种类;沟通的障碍;提高沟通技巧的重要性;感谢观看;02;言行的重要性;言行与自我管理;言行的修炼;;言行的影响;;03;;换位思考的重要性;如何实践换位思考;;04;尊重不同观点的重要性;;避免歧视和偏见;尊重他人的益处;05;;如何避免言语伤害;言语争吵的危害;;小结;06;;总结沟通技巧;;;了解他人的重要性;;;克服沟通障碍;07;善意传播的力量;如何倡导善意传播;;;更多方法;总结;08;;如何尊重他人财产;责任与义务;;小结;09;;如何展现彬彬有礼;;社交礼仪的重要性;社交礼仪的重要性;小结;010;尊重他人选择的重要性;如何理解多样性;;多样性的价值;多样性的价值;;011;实践小心言行的意义;如何避免言行伤害;从现在开始;;;
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