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订单审查与下单操作指引
1.目的:
使订单审查与下单作业标准化,以减少作业疏失,保障公司权益,提升服务客户之品质,使客户
满意。
2.范围:
接获订单后之审查工作及生产通知单之步骤等。
3.权责:
3.1市场管理部经理:下单生产之审核。
3.2订单管理员:订单的处理。
4.参考文件:
4.1合约审查程序。
4.2销售操作指示。
5.定义:
5.1下单:即下生产通知单,要求线上生产客户订购之产品。
5.2WIP:即生产中的在制品。
6.作业流程:
6.1订单评审流程图(见下页):
订单审查与下单操作指引
客户
订单NO
市场开发部确认,申请生产
市场管理部初审
YES
管理部下单
材料查询、请购订单输入ERP系统
NG
交期、物料申请更改交期
下生产通知单
NG客户提供标准NG
工厂评审品质标准
或确认标准
生产能力NG取消订单
管理部经理审批
开料生产
回签客户交期
订单审查与下单操作指引
6.2订单ERP录入流程图:
所需物料查询
订单下单订单录入
与请购
ERP系统
销售控制系统智能工程设计系统销售控制系统
订单管理智能工程设计订单管理
产品型号管理查看工程资料、工艺销售订单
流程、拼版设计
新建销售订单
输入客户
记录所需物料
型号
材料请购流程输入订单号、数
量、单价、交期
查找所下单产品型
号的最新版本货品控制系统
采购管理保存提交
开请购单
经理审批
订单审查与下单操作指引
7.作业内容:
7.1
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