2024年商贸营业员工作总结.docxVIP

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2024年商贸营业员工作总结

第1篇：伟佳商贸营业员工作流程

营业员工作流程

6:30-7:30接菜、分菜、封菜

7:30-8:00

1、整理仪容仪表{发型、工装、工牌}；

2、参加晨会，跳企业舞蹈；

8:30-10:00

1、上交缺货计划；

2、查看本辖区陈列、卫生情况；

3、上货，整理货架排面，落实商品价签，确保一物一签；

4、查看本辖区促销商品：促销价格、促销日期、商品库存、pop等；

5、查看本辖区商品保质日期，按照要求提到临期商品；

4、落实商品到货情况，未及时到货商品及时上报本组组长；

5、落实新品价格是否到位；

10:00-12:00

1、停止基础工作；

2、主抓销售服务，做好推销工作；

3、主动推销，微笑服务，如遇特殊情况及团购大单及时上报店长；

4、销售过程中如遇刁难顾客或退换货问题及时上报店长；12-00-13:00员工用餐时间

13:00-16:00

1、早班人员负责打扫区域卫生，货架整理工作；

2、早班人员统计供应商缺货；

3、晚班人员整理商品排面，上货；统计陈日期商品；

16:00-18:00

1、停止基础工作；

2、主抓销售服务，做好推销工作；

3、主动推销，微笑服务，如遇特殊情况及团购大单及时上报店长；

4、销售过程中如遇刁难顾客或退换货问题及时上报店长；18:00-19:00员工用餐时间

19:00-21:00

1、关注销售，用心服务；

2、停止组长安排，分区销售

3、做好防盗工作；

21:00-21:40统计本区域供应商缺货；

2、整理商品陈列；

21：40-22:00

1、打扫区域卫生；

2、协助整理店外卫生；

22:00家人们您们辛苦了，一路平安！

第2篇：商场营业员工作总结,营业员工作总结

商场营业员工作总结,营业员工作总结范文

整理的商场营业员工作总结范文，欢迎阅读。

商场营业员工作总结范文

我于XX年3月参加xx一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。从不懂到精通，是xx培养了我有一技之长，我很感谢xx领导和店长，因此我在工作上任劳任怨，工作勤勤恳恳，忠实xx事业多作贡献，想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。

我的为人忠厚已是远近闻名，只要接触过我的人都有很好评价，1我对客人是这样，我对老板当自家人，所以我把xx店当自己的事业对待。经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们提供优质服务，让顾客欢喜而来，满意而归。我的顾客来自四面八方，有慕名而来的的新客，有长年信得过的宾主，他们评价xx超市是信得过的门店，说秤很准确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周到，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到xx一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是舍近求远……

xx工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持在xx，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临xx超市，就是我最大的安慰。

望xx超市XX年更比XX年强!

各位领导、同志们：