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全国2022年春季自考本科护理管理学03006考试试题
一、单项选择题
1、属于社区健康教育评价指标的是______。
A.护理服务满意率
B.卫生知识达标率
C.社区护士培训率
D.慢性病患者访视率
2、被称为“科学管理之父”的是______。
A.梅奧
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.韦伯
3、属于卫生事业组织的是______。
A.中华医学会
B.中国红十字会
C.卫健委
D.疾病预防控制中心
4、被称为“管理过程之父”的是______。
A.韦伯
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.法约尔
5、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施,属于______。
A.高层计划
B.中层计划
C.底层计划
D.作业计划
6、科学管理理论的创始人是______。
A.法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.韦伯
7、依据时间“四象限”法进行分类,患者投诉属于______。
A.紧急且重要的事务
B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务
D.既不紧急也不重要的事务
8、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点,体现了有效控制系统的______。
A.客观控制
B.适度控制
C.实时控制
D.自我控制
9、依据时间“四象限”法,对护理人员进行业务考核属于______。
A.紧急且重要的事务
B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务
D.既不紧急也不重要的事务
10、分析质量现状,找出影响因素,制定工作计划和改进措施,属于PDCA的______。
A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处置阶段
11、根据我国卫生组织的分类,中华护理学会属于______。
A.卫生行政组织
B.卫生事业组织
C.群众性卫生组织
D.预防服务组织
12、整分合原则的关键环节是______。
A.分解
B.综合
C.整体
D.协作
13、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的______。
A.前馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.事后控制
14、在护理人员排班方法中,周排班的特点是______。
A.排班模式相对固定
B.适用于护理人员相对稳定的科室
C.较好地满足了护理人员的个人需求
D.护理人员班次轮转较频繁
15、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施,属于风险管理的______。
A.风险前控制
B.风险中控制
C.风险后控制
D.风险评估
16、在护理人员排班方法中,周排班的特点是______。
A.护理人员班次轮转较频繁
B.适用于人员结构相对稳定的病房
C.能满足护理人员的个人需求
D.排班模式相对固定
17、权变领导理论认为,适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。
A.成熟度低
B.较为不成熟
C.比较成熟
D.高度成熟
18、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A.发病率
B.对戒烟的支持率
C.居家护理率
D.儿童生长发育指标
19、下列关于ABC时间管理法的叙述,正确的是______。
A.C级工作可委托或授权,可不占用工作时间
B.A级工作应占工作总量的40%~50%
C.B级工作不重要也不紧迫,可以委托或授权
D.B级工作应占工作总量的20%~30%
20、护士绩效考核形式中,直接领导评价的优点是______。
A.成员间因相互了解能准确作出评价
B.能直接观察下属的工作表现和业绩
C.能真实反映领导者的业绩
D.能随时对自己的工作进行反思
二、多项选择题
21、关于护理人员职业生涯管理早期阶段的描述,正确的包括______。
A.该阶段发生在从业第1年
B.职业要求是熟悉业务和积累经验
C.存在问题是工作绩效不明显和稳定性较低
D.管理者应引导护士进行自我评估和准确定位
E.管理者应加强护士管理能力的培养
22、护理质量管理的基本任务包括______。
A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制定护理质量标准
D.创建组织文化
E.持续改进护理质量
23、评价护理人员培训效果的方法包括______。
A.书面调查表
B.讨论
C.学习后测验
D.观察工作情况
E.比较培训前后的工作表现
24、根据双因素理论,属于保健因素的有______。
A.公司政策
B.工作条件
C.成就
D.晋升成长
E.薪金
25、组织的基本特征包括______。
A.有共同的目的
B.存在分工
C.组织工作是静态的
D.受环境的影响
E.是特殊的人际关系
三、名词解释题
26、动力原则
27、护理风险管理
28、护理成本控制
29、医疗过失行为
30、动力原则
四、简答题
31、简述计划在护理管理中的意义。
32、简述护理人员培训的原则。
33、简述护理人员编配的影响因素。
34、简述建设性冲突的特点。
35、简述能级原则在护理管理中的应用。
36、简述护理人员培训的原则。
37、简述评价护理人
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