公司品管新七大手法介绍.pptx

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品管新七大手法易騰企業管理諮詢有限企业?公司品管新七大手法介绍第2页

前言當前企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改进意識，尋求本身工作改进方法，在管理上應用統計技術方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。在品質活動中所採用統計方法，即我們常講“品管七大手法”和“品管新七大手法”。公司品管新七大手法介绍第3页

第一章品管七大手法簡介

v品管七大手法：檢查表——搜集、整理資料；排列圖——確定主導原因；散佈圖——展示變數之間線性關係；因果圖——尋找引發結果原因；分層法——從不一样角度層面發現問題；直方圖——展示過程分佈情況；控制圖——識別波動來源；公司品管新七大手法介绍第4页

第一章品管七大手法簡介

一、檢查表（資料獲取表）v系統地搜集資料和累積資料，確認事實並對資料進行粗略整理和簡單分析統計圖表。v注意幾點：§用在對現狀調查，以備今後作分析；§對需調查事件或情況，明確專案名稱；§確定資料搜集人、時間、場所、範圍；§資料匯總統計；§必要時對人員進行培訓；公司品管新七大手法介绍第5页

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鑄造不良情況檢查表?檢查表示例公司品管新七大手法介绍第6页

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二、排列圖v用從高到低順序排列成矩形，表示各原因出現頻率高低一種圖表。其原理是80%問題僅來源於20%主要原因。v注意幾點§明確問題和現象；§尋找不良情況統計資料；§頻率計算和累計；§對頻率從高到低順序排列；公司品管新七大手法介绍第7页

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废品统计表排列圖示例??????????????????????????公司品管新七大手法介绍第8页

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三、散佈圖v研究成對出現不一样變數之間相關關係座標圖。v注意幾點：§搜集足夠資料，最少30對；§橫坐標表示資料（原因），縱坐標表示因變數（結果）；§正確判斷變數之間關係模式；§因果圖後續工作，提供直觀相關性驗證；公司品管新七大手法介绍第9页

第一章品管七大手法介绍YXYXYXYX0000分散圖示例第一章???????????????????????????強正相關弱正相關強負相關弱負相關公司品管新七大手法介绍第10页

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四、因果圖v用於尋找造成問題産生原因，即分析原因與結果之間關係一種方法。v注意幾點：§充分組織人員全方面觀察，從人、機、料、法、環、測方面尋找；§針對初步原因，展開深層挖掘；§記下製圖部門和人員、製圖日期、參加人員；公司品管新七大手法介绍第11页

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因果圖示例作业员问题加工困难其它设备不妥不熟悉工作图2马达座43导板加工取放困难模具搬运费劲寻找资料困难2导板隔板1屑料清理费时冲压作业效率低光线不足2外壳冲剪模托料架不妥4隔板抽孔脱料困难1导柱,顶柱阻碍作业路线3马达座脱料困难5固定梢设置不妥公司品管新七大手法介绍第12页

第一章品管七大手法簡介

五、分層法v按照一定類別，把搜集到資料加以分類整理一種方法。v注意幾點：§確定分層類別和調查物件；§設計搜集資料表格；§搜集和記錄資料；§整理資料並繪製相應圖表；§比較分析和最終推論；公司品管新七大手法介绍第13页

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分層法示例某空調維修部，幫助客戶安裝後經常發生製冷液泄漏。通過現場調查，得知泄漏原因有兩個：一是管子裝接時，操作人員不一样（有甲、乙、丙三個維修人員按各自不一样技術水平操作）；二是管子和接頭生産廠家不一样（有A、B兩家工廠提供配件）。於是搜集資料作分層法分析（見表一、表二），試說明表一、表二分層類別，並分析應怎样预防滲漏？公司品管新七大手法介绍第14页

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表一泄漏調查表（人員分類）表二泄漏調查表（配件廠商分類）公司品管新七大手法介绍第15页

第一章??????品管七大手法簡介

六、直方圖v用於分析和掌握資料分佈狀況，方便推斷特征總體分佈狀態一種統計方法。v注意幾點：§確定過程特征和計量標準值；§搜集資料，必須是計量值資料；§資料針對一個範圍時期搜集最少50-100個；§確定積差R,分組數K,組間距h,分組組界；§作次數分配表；公司品管新七大手法介绍第16页

第一章品管七大手法簡介2015105SL=130Sμ=160120.5124.5128.5132.5136.5140.5144.5148.5過程波動小過程波動大與要求相比偏高與要求相比偏低正常規範直方圖示例公司品管新七大手法介绍第17页

第一章??????品管七大手法簡介

七、控制圖v控制圖是用於分析和控制過程質量一種方法。v