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2018年人力资源部门工作总结及2019年工作规划

2018年人力资源部门工作总结及

2019年工作规划

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总结2018年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好2018年工作总结尤

为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人2019年工作的

顺利开展。

2018年是自己在公司做好人力资源基础工作的一年，主要围绕公司战略方针

及人力资源部年初规划及各部门工作计划，切实做好招聘培训、薪酬绩效管理、

积极处理员工关系及社保事务，在日常工作中始终强烈的责任心、使命感及积极

的工作态度应对整年工作，主要开展以下工作：

2018年人力资源部门工作总结及2019年工作规划

一、招聘工作

公司原人力资源基础工作薄弱，行业特点导致人员流动性大，大量岗位空缺，

用人紧张，形成全年不间断招聘局面，工作一度陷入被动与僵局。

年龄（岁）20-3030-4545-60

年龄结构人数（人）约40约6010

占总人数比重36%55%9%

学历本科及以上专科专科以下

学历结构人数（人）56540

占总人数比重4.5%59.5%36%

职位领导管理类基层管理类工作人员

职位结构人数52283

占总人数比重4.5%20%75.5%

2018年在我接手并负责人力资源工作后，戒急用缓，在招聘维护原有招聘渠

道基础上，积极拓展外部渠道，挖掘内部员工关系渠道，开发新媒体渠道，全方

位、多角度整合内外资源，全力以赴做好招聘工作。2018年全年招聘工作是我个

人较为满意的工作之一，据不完全统计2018年1-12月共招聘入职170余人，极

大缓解了各部门的用工荒。

入职(人)离职(人)职/岗位调整(次)

171112107

招聘工作成果和心得：

1)积极改善招聘局面。招聘从面试起建立明晰化标准及流程规范：2018年

2月份开始按照公司制定面试流程、薪资待遇、技术技能测试及性格测试，在招

聘工作中严格依据标准执行，从严把关，做到心中有数，让优秀人才脱颖而出，

为我所用。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招

聘的风险，确保人员稳定，降低离职率。

2)本年度积累了大量的储备人才简历，达2000余份，极大充实公司人才储

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备，人员涵盖中层管理、销售业务、店面导购设计、后勤财务及司机等，为整年

人力资源工作打下坚实基础。

3)拓宽渠道。除维护现有招聘渠道外，本年度在个人倡导下，投入大量精

力不断维护、开发、拓宽渠道，宣传和提升公司整体知名度和正面形象，在业内

效果非常显著。根据统计今年共开通58、赶集、齐鲁人才网、智联招聘、前程无

忧、猎聘网等线上渠道，线下与部分本地高校和人才市场达成合作意向，新媒体

渠