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第一章管理与管理学
填空题
1.192023,法国实业家法约尔提出,管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.所谓______,就是指制定目的并拟定为达成这些目的所必需的行动。
3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究成果,管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。
4.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。
5.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具有三类技能:_________,________和________。
6.管理的目的是为了___________。
7.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
8.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。
9.管理者的决策角色涉及_________,_________,__________和_________。
10.管理的_______职能通过目的的制定和行动的拟定表现出来,______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,______职能通过偏差的辨认和纠正表现出来。
选择题
管理者在解决与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()。
A.人际角色D.信息角色C.决策角色
为了保证目的及为此而制订的计划得以实现,就需要有()职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制
3.在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是()。
A.公司家角色B.干扰应对者角色C.资源分派者
对于基层管理而言,最重要的是()。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能
5.作为(),管理者把重要的信息传递给工作小组成员,作为(),管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者B.传播者C.发言人D.联络者
6.在做出是否收购其他公司的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购公司的目前状况及也许的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能重要是()
A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能
7.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目的,不属于管理职能范畴的是()。
A.组织B.控制C.领导D.经营
8.对管理最形象的描述是()。
A.艺术B.科学C.艺术和科学D.上述均不是
9.以下不属于管理职能的是()。
A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策
10.越是处在高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()
A.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;
C.概念技能,人际技能,技术技能;D.人际技能,技术技能,概念技能
11.以下不属于领导职能范畴的是()。
A.指挥B.人事C.激励D.沟通
12.管理的二重性是指()。
A.艺术性与科学性B.基础性与边沿性
C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性
13.中层管理人员的重要工作是()。(要换)
A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新
14.田力是某大型公司集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分杰出,他最近
被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?()
A.向下属传达他对销售工作目的的结识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的贯彻情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
15.关于管理的应用范围,人们的结识不同,你认为下列哪个说法最佳?()
A.只合用于赚钱性工业公司B.普遍合用于各类组织
C.只合用于非营利性组织D.只合用于营利性组织
16.管理人员与一般工作人员的主线区别在于()。
A.需要与别人配合完毕组织目的
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